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Technicien chargé d'installation à distance h/f

Offre d'emploi publiée le 13/09/2017

Lieu :Pérols (34470)

Type de contrat :CDD

Domaine :Informatique

Forte d'une expérience de près de 30 ans, GenApi est le premier éditeur de logiciel sur le marché du notariat. Membre du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national, GenApi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossée à un groupe de près de 780 collaborateurs.
En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez au leader de solutions pour les notaires en France.
Dans le cadre d'un renfort, GenApi recherche un technicien chargé d'installation à distance H/F, en CDD de 3 mois basé sur Pérols (34).
Au sein du service Coordination technique Client, vous aurez pour principales missions :

Réaliser l'installation à distance de machines & logiciels par le biais du téléphone et du système de télémaintenance sécurisé de GenApi.
Qualifier et assurer les demandes d'interventions urgentes ou les suivis émanant de la hotline ou faisant suite à une intervention en clientèle.
Assurer en cas de besoin les interventions urgentes à distance


Apporter des réponses techniques aux équipes commerciales (avant ou suite à une vente)
De formation minimum BAC+2 en informatique (type DUT, BTS), vous justifiez de 3 ans d'expérience sur des fonctions d'administrateur système et réseaux et possédez un bon niveau technique sur les points suivants :
Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam)
Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016

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