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Technicien support système et réseaux h/f

Offre d'emploi publiée le 13/06/2018

Lieu :Montpellier (34000)

Type de contrat :CDI

Domaine :Informatique

GenApi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels juridiques et propose des solutions performantes et pertinentes à ses clients en tirant le meilleur parti de la révolution digitale.
Membre du groupe SEPTEO, éditeur de logiciels spécialisés dans le monde juridique et immobilier, GenApi se positionne comme le 1er acteur européen des Legal Technologies et a pour ambition de se hisser à la 5ème place mondiale d'ici 2020.
Attentifs au bien-être de nos collaborateurs et au travers de projets ambitieux, nous vous offrons l'opportunité de progresser avec nous et d'exprimer votre talent tout en oeuvrant à la satisfaction de nos clients et partenaires.
Les « GenApiens » savent, en effet, passer de la vision à l'action et s'impliquer dans la réussite de l'entreprise.
À la suite d'une réorganisation et de promotions internes, notre centre de support se réinvente !
Nous recherchons des technicien(ne)s informatiques motivé(e)s et attiré(e)s par les nouvelles technologies pour compléter notre staff.
Travail collaboratif, solidarité, partage de connaissances et disponibilité sont nos maîtres mots.
Nous nous engageons à vous faire monter en compétences sur des technologies innovantes, vous donner accès à des formations et certifications, et vous accompagner tout au long de votre carrière.
Vous bénéficierez aussi d'un cadre de travail confortable, de challenges motivants, de primes d'objectifs trimestrielles, de perspectives d'évolution et de nombreux autres avantages.
Au sein du service support technique, vous serez entouré(e) de personnes compétentes, réactives et toujours prêtes à s'entraider !
En une phrase, assurer le support technique de nos solutions logicielles et matérielles et gérer la satisfaction clients.
En un peu plus qu'une phrase :
- Traiter des problématiques des plus simples aux plus complexes : système, réseau, logiciel et matériel
- Administrer des serveurs Microsoft au niveau de l'Active Directory, DHCP, DNS, Gestionnaire Hyper-V...
- Identifier et remonter à notre service développement le scénario détaillé en cas de découverte d'un bug sur nos logiciels
- Maintenir un haut niveau de satisfaction clientèle au travers de vos échanges, avec pédagogie et bienveillance, et en proposant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés.
Vous souhaitez en savoir encore plus ? Venez nous rencontrer, nous répondrons avec plaisir à toutes vos questions !
Vous êtes expert(e) de l'administration système et réseaux, ou simplement débutant mais motivé et passionné par l'informatique ...
De nature curieuse, vos compétences sont à la hauteur de l'utilisation de nos technologies Full Microsoft :
Serveur : Microsoft Windows Serveur 2008/2012/2016, Exchange 2010/2016, SQL Server, Gestionnaire Hyper-V, TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (ArcServ, Veeam...)
Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016
Diplomate, enthousiaste, motivé(e), vous souhaitez rejoindre une entreprise leader sur le marché et contribuer à la satisfaction de nos clients ? Il y a une place pour vous au sein de notre équipe ! ?

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