Lieu :Valbirse (27) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Industrie |
Cette entreprise, spécialisée dans la conception, la production et la commercialisation d'outils de filetage haut de gamme depuis 1940, occupe une place de leader en Suisse et sur le marché mondial grâce à sa maîtrise et son savoir-faire. Culture d'entreprise : Entreprise familiale où le bien-être au travail est privilégié, Horaires de travail flexibles, Prestations LPP améliorées, Assurance perte de gains avec un salaire assuré à 90%, Primes de fidélité, Ambiance de travail saine basée sur la confiance mutuelle, Réfectoire équipé mis à disposition des collaborateurs, Parking gratuit et proximité de la gare, Grandes possibilités d'évolution et formations continues. En tant que Technicien d'Application, vos principales missions seront : Assurer le conseil et le support technique des outils de filetage chez les partenaires en Suisse et à l'étranger, Soutenir efficacement la vente et la promotion des produits de l'entreprise, Participer aux foires professionnelles. Déplacements professionnels : Des déplacements seront à prévoir pour ce poste. Pour ce poste, je recherche un candidat avec : Un enthousiasme pour la mécanique, avec une orientation vers le développement projet/client. Formation minimum CFC Un goût pour la transmission des connaissances (formation). Points incontournables : Formation technique, idéalement issu de la mécanique de précision avec un CFC ou titre équivalent, Bonnes connaissances en techniques d'usinage, Parfaite maîtrise du français et de l'anglais, et idéalement de bonnes connaissances dans une langue latine, Disposition à voyager occasionnellement.
Lieu :Meyzieu (69) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Informatique |
La société Get-Carrieres recrute pour son client : Technicien Support Applicatif H/F Pour renforcer le service Système Applicatif, notre client créons le poste de Technicien Support Applicatif H/F, rattaché directement au Responsable Système Applicatif. A ce titre, vos missions seront les suivantes : o Assurer le support 1ᵉʳ niveau aux utilisateurs dans tous les domaines (ERP, environnement, impression, etc. ...) o Réaliser le suivi et la maintenance du site web o Participer au développement du portail interne : o Module commercial o Tableau de bord commercial et comptable Les missions confiées seront susceptibles d'évoluer en fonction du profil et de la croissance du service. Vous êtes issu(e) d'une formation en informatique type BTS ou IUT informatique. Vous avez si possible une première expérience sur un poste similaire et avez surtout une connaissance avancée dans le développement : PHP/Javascript, HTML/CSS et SQL. Nous recherchons un profil ouvert d'esprit, curieux, motivé et ayant à coeur le service client. En nous rejoignant, vous rejoindrez aussi un groupe à taille humaine, IPI, avec un vrai esprit d'équipe, une volonté forte de croissance, de l'expertise humaine et de l'investissement. Formation minimum : Bac+2/3 Expérience : Plus de 1 ans Rémunération brute actuelle : 30 - 35keuros sans variable - Rémunération sur 12 mois Type d'emploi : CDI, statut technicien Localisation : Poste basé à Meyzieu (69) ET télétravail 1 à 2 jours possible. Get-Carrieres place la diversité au coeur de ses préoccupations et s'engage notamment sur l'égalité professionnelle, l'emploi des seniors et des travailleurs en situation de handicap Si ce poste vous intéresse, n'hésitez pas à nous transmettre votre candidature!
Lieu :Vendargues (34) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Industrie |
Nous sommes une entreprise IT à taille humaine, créée en 2005 et composée d'un peu moins de 50 collaborateurs. Nous sommes en charge du support et de l’assistance technique des solutions d’encaissement et de réseau front office et back office des magasins de la Coopérative U. Près de 1600 magasins nous font confiance et notre périmètre est en constante évolution. Au sein d'INFO.U, 3 équipes travaillent ensemble au quotidien pour assurer la sérennité opérationnelle des magasins U : - L'équipe de Support de Niveau 1, prenant en charge le premier niveau d'incident informatique sur les solutions d'encaissements et du réseau - L'équipe d'Expert assurant la prise en charge des incidents techniques avancés - L'équipe Administration & Projets assurant la gestion des projets liés à l'encaissement (Caisses, CRLS, Scanning, Cash Management, Bornes Drives) et un appui administratif à la DSI de la Coopérative U, U Tech. Au sein de l’équipe Support et Assistance aux Points de Vente d’INFO.U, vous intégrez une équipe composée d’une vingtaine de collaborateurs et réalisez les missions suivantes : Répondre aux appels des points de vente et traiter les incidents et les demandes d’assistance de Niveau 1 sur les différents périmètres (système d’encaissement, réseaux Front-Office et Back-Office, infrastructure Wi-Fi, terminaux mobiles, bornes Drive, etc.) ; Identifier les incidents majeurs et les récurrences d’incidents ; Être en relation avec les prestataires pour assurer le déclenchement et le suivi des interventions ; Participer à garantir la qualité de service en relation avec les différentes équipes internes et partenaires ; Maintenir un haut niveau de satisfaction de nos clients par vos échanges et votre discours bienveillant; Afin d'assurer un maintien de l'activité, cette équipe est organisée sur une amplitude horaire de 6h à 21h du lundi au samedi. Ce qui représente 1 samedi sur 2 travaillé et un début à 6h toutes les 11 semaines. Les dimanches et jours fériés sont travaillés par roulement avec un effectif minimum au sein de l'équipe. Vous disposez d’une première expérience réussie sur un poste similaire ; Une expérience dans le domaine de la grande distribution ou des connaissances sur l’environnement métier d’un point de vente serait un plus ; Vous disposez de bonnes compétences techniques en informatique, en systèmes et réseaux ; Reconnu pour votre excellent sens du relationnel, votre écoute et votre dynamisme, la satisfaction client est au coeur de vos priorités. Tous nos postes sont également ouverts aux personnes en situation de handicap.
Lieu :Montpellier (34) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Informatique |
Notre raison d'être Rendre l'éducation accessible à chacun, à chaque étape de la vie, pour préparer aux métiers et aux compétences d’aujourd’hui et de demain. Studi est la grande école en ligne française : scale-up incontournable de l’edtech et leader sur son marché. Notre mission : accompagner chaque personne pour qu’elle puisse se réaliser professionnellement afin de s’épanouir dans sa vie. Filiale Edtech de Galileo Global Education - 2ème groupe mondial de l’enseignement supérieur privé - Studi propose plus de 200 formations reconnues par l’État du niveau CAP au BAC+5. Pour y parvenir, Studi accélère son développement en France et à l’international, et souhaite renforcer ses effectifs. Nous recrutons continuellement de nouveaux talents passionnés qui souhaitent grandir et prendre part à une belle aventure. Let's join us ! Nous cherchons un Technicien Support IT (H/F). Votre mission : garantir une expérience fluide et sécurisée pour nos utilisateurs ! Vous rejoignez notre service Support-Infra, au sein d’une équipe dynamique de techniciens (salariés et sous-traitants). Ensemble, nous assurons le support N1/N2 Backoffice, la gestion du parc informatique et l’assistance technique pour nos utilisateurs internes et externes. Vos missions: 1. Infrastructure et administration: Assurer le bon fonctionnement des matériels informatiques (ordinateurs, périphériques, mobiles) et des logiciels installés. Garantir la sécurité des équipements et des données sur le réseau local et les postes de travail. Tester, installer et configurer les nouveaux matériels tout en suivant leur affectation. Identifier les besoins futurs et effectuer une veille technologique sur les nouveautés matérielles, logicielles et systèmes. 2. Assistance technique et gestion d'incidents Accompagner élèves et formateurs dans l’utilisation de nos solutions web et mobiles. Apporter une assistance technique lors des interventions live vidéo des formateurs. Résoudre les dysfonctionnements matériels et logiciels rencontrés par les utilisateurs. Installer et configurer des logiciels de gestion (SAGE, CIEL…) pour nos élèves. Utiliser les outils de diagnostic et dépannage à distance (téléphone, prise en main à distance…). Gérer les tickets de support utilisateurs via les plateformes DoorBell et Jira. Enrichir les bases de connaissances (FAQ technique et Confluence) et rédiger des articles clairs et accessibles. Remonter les retours utilisateurs pour améliorer continuellement nos services. Collaborer avec l’équipe technique pour détecter et alerter sur d’éventuels dysfonctionnements. Proposer des idées et solutions innovantes pour optimiser le service Support Apprenants. Votre profil Bac +2/+3 en informatique ou technologies de l’information. Expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire Connaissance des environnements Windows et Mac et des principes de base en réseau, stockage, matériel, sécurité et confidentialité. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Microsoft Office Pro et Office 365. Expérience avec des logiciels de gestion des tickets et diagnostic à distance. Excellente capacité à gérer plusieurs projets simultanément, même dans des situations stressantes. Empathie et compréhension des besoins des utilisateurs pour garantir leur satisfaction. Solides compétences en communication écrite et orale. Votre aventure chez Studi se construira autour de valeurs communes qui font notre richesse : AUDACE : Try it! Shake it! Chez Studi nous sommes curieux, nous proposons de nouvelles solutions et sortons de notre zone de confort. ENERGIE: Go for it! Do It! Nous donnons le meilleur de nous-même pour avancer. SOLIDARITE: Share it! Nous favorisons la collaboration, l'entraide et la bienveillance. RESPONSABILITE: Own it! Nous assumons une mission qui a du sens : moderniser et démocratiser l’éducation. Vous vous reconnaissez ? Nous sommes impatient(e)s de vous rencontrer ! Et puis Studi c'est aussi... Télétravail et flex-office selon les métiers 5 jours de fermeture rémunérés Titres restaurants Activités et offres organisées par notre CSE Prime d'intéressement Événements et soirées De superbes nouveaux locaux de 10 000m2 avec salle de sport à Montpellier Petit plus, vous pouvez bénéficier au cours de votre carrière de contenus de formation Studi! Adressez-nous votre candidature ! Type de contrat : CDI Lieu : Montpellier (34 000) Cette opportunité est ouverte aux personnes en situation de handicap. STUDI_SJ+
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