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ALTERNANCE 2 ans - Gestionnaire Conseil Indemnisation Sinitres Mat

Offre d'emploi publiée le 14/02/2020 par Mutuelle des motards

Lieu :Pérols (34479)

Type de contrat :Alternance

Domaine :Banque Assurances

Vous êtes passionné de 2 roues ? Vous souhaitez travailler dans un environnement dynamique et challengeant ? Vous êtes motivé et prêt à relever les défis avec nous ? Vous souhaitez donner plus de sens à votre carrière en travaillant pour une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire ? ... Nos équipes vous attendent !

- Au sein de l'équipe Relations Téléphonique Sociétaire et Indemnisation Matériel, vous accueillez et prenez en charge la déclaration de tout type de sinistres (matériel, corporel, vol) et autres appels pour le compte de toutes les équipes du Département Indemnisation (Matériel et Corporel).

 

- Vous gérez également un portefeuille de dossiers matériels dans le cadre contractuel et conventionnel (IRSA).

 

A ce titre, vous :

 

° Répondez aux différents appels téléphoniques des sociétaires,

° Vérifiez la conformité du risque, validez les garanties et appréciez la notion de responsabilité

° Analysez les problèmes et la situation du client

° Menez toutes les actions techniques exigées par le dossier (missions d'expertise, ...)

° Proposez des solutions adaptées en terme de services aux sociétaires et les mettez en relation avec les services de l'entreprise et ses prestataires

 

- Formation : BTS Assurances

- De nature dynamique, vous êtes rigoureux(se) et organisé(e) et présentez un bon esprit d'analyse. Vous vous démarquez par votre esprit d'équipe, votre aisance relationnelle et votre sens de l'écoute.

 

Handi-accueillante et engagée dans la prise en compte de toutes les diversités, notre politique d'embauche s'engage à promouvoir les compétences, dans le respect des principes de non-discrimination.

Si votre profil correspond aux attendus du poste, nous vous inviterons à réaliser un entretien vidéo différé. Il s'agit de la première étape de notre processus de recrutement.

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