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CONSEILLER CLIENTÈLE

Offre d'emploi publiée le 14/11/2019 par Kiwi Intérim

Lieu :BORDEAUX (33000)

Type de contrat :Intérim

Domaine :Santé Social

Kiwi Intérim est votre agence d'emploi généraliste de proximité pour votre recherche d'emploi en intérim, CDD et CDI sur la Gironde ! Son département spécialisé dans le domaine du tertiaire et de la relation clients vous propose des opportunités en : Télémarketing, Banque assurance, Immobilier, Tourisme, Assistanat et Comptabilité : devenez l'Oiseau Rare H/F de Kiwi Intérim ! Pour retrouver toutes nos offres, connectez-vous sur www.kiwi-interim.fr.

Vous disposez d'une expérience en appels entrants ? vous êtes très à l'aise avec l'outil informatique ? on vous décrit comme une personne réactive qui sait faire preuve d'empathie ?

Afin de palier au volume d'appels important, notre client, qui représente 3 bailleurs sociaux, recherche un Conseiller clientèle H/F sur Bordeaux.

Vos missions sont les suivantes :


Réceptionner les appels des locataires de logements sociaux
Renseigner les différents interlocuteurs
Traiter la demande des interlocuteurs en suivant les procédures internes
Compléter la base de données, historiser chaque appel


Informations complémentaires :

Type de contrat : mission en intérim de 4 mois renouvelable à partir du 25/11

Rémunération :


Salaire de base brut mensuel de 1915euros sur 37h sur 12 mois (comprenant une prime de vacances et de fin d'année)
Une prime mensuelle sur objectifs (60euros).
Tickets restaurants d'une valeur faciale de 8.88 euros (prise en charge salarié: 3,55 euros),


Amplitude horaire : du lundi au vendredi de 8h45 à 18h.

Formation de 7 jours sur le poste.

Issu(e) du monde de la relation client, vous avez impérativement une première expérience professionnelle en réception d'appels. Des connaissances en lien avec les logements sociaux sont un plus. A l'aise avec l'outil informatique, vous êtes capable de gérer une multitude de logiciels informatique en simultané tout en traitant efficacement la demande de votre interlocuteur. Votre sens du service, votre capacité à assimiler une quantité d'informations importante en peu de temps ainsi que votre esprit d'équipe sont vos atouts indispensables pour mener à bien votre mission.

Vous êtes une personne sachant faire preuve d'une grande patience, qui est rigoureuse et qui sait gérait ses priorités afin de gérer le flux d'appel de manière optimale.

Vous êtes motivé(e), volontaire et pour vous la satisfaction de vos interlocuteurs est primordiale alors n'hésitez plus, rejoignez l'équipe en place !

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