Responsable de développement grands comptes Mobilier Neuf - Couverture du Département 78

Offre d'emploi publiée le 10/04/2024 par Ergosanté

L'entreprise ErgoSanté conçoit, fabrique et distribue des solutions ergonomiques innovantes et sur mesure au service de la santé et du bien-être au travail. Sa mission est de maintenir dans l'emploi des travailleurs handicapés et de prévenir les risques de troubles musculo-squelettiques (TMS). Reconnue comme l'artisan français du siège socialement responsable sur le marché de l'aménagement de postes de travail, ErgoSanté s'est imposée comme le numéro 1 en Europe dans la conception et la fabrication d'exosquelettes passifs. Elle compte aujourd'hui parmi les leaders des dispositifs d'assistance physique à l'international. Le Groupe compte dans l'hexagone 200 collaborateurs, 8 directions régionales, 30 présences locales et poursuit son déploiement à l'international grâce à une vingtaine d'interlocuteurs à travers le monde.

Pour plus d'info >> www.ergosante.fr - www.mdcevennes.com/fr/ - www.hapo.eu/

ErgoSanté recrute en CDI un/une Responsable de développement grands comptes Mobilier Neuf basé à Ecquevilly (78)
En charge du portefeuille de clients grands comptes et de comptes clés il/elle assure également la fidélisation des clients existants, par des activités d'élevage (farming) et les développer en prospectant de nouveaux clients par des activités de chasse (hunting).

Rattaché(e) au Directeur Commercial, vous aurez pour principales missions :

La commercialisation des offres et/ou des produits


Définir et promouvoir l'offre (mobilier curatif ou préventif neuf, accessoires), et réaliser des actions de prospection et de fidélisation en France.
Assurer la coordination et la coopération des différents intervenants internes (dont agences régionales) pour garantir la qualité de service et assurer la satisfaction du client.
Mener les négociations commerciales en étroite collaboration avec les équipes internes.
Élaborer les devis et négocier les contrats, y compris les contrats-cadres.
Garantir la qualité de la rédaction des mémoires techniques, de chiffrage, du montage des contrats et des appels d'offre publics ou privés.


La gestion et le développement du portefeuille grands comptes/comptes clés


Construire une relation personnalisée avec chaque client.
Rencontrer les clients sur leur site (en Région Parisienne le plus souvent).
Assurer la mise en oeuvre des plans de vente et marketing en adéquation avec les attentes des clients et en conformité avec le plan stratégique de l'entreprise.
Évaluer et rapporter les besoins et demandes de vos clients.
Gérer les réclamations et les dysfonctionnements.
Détecter les opportunités de vente additionnelle.
Participer à des événements et manifestations : salons, conférences, etc.
Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des prospects.


L'analyse et le reporting


Réaliser le reporting des activités commerciales auprès de sa hiérarchie.
Suivre les données clients dans les systèmes informatiques et le CRM.
Élaborer l'account business plan.
Établir les objectifs de vente et analyser les écarts.


Réaliser la veille concurrentielle


Réaliser l'analyse et le suivi du marché de l'entreprise comptes clés pour identifier les opportunités de développement commercial.
Assurer une veille du marché et une analyse de marché du portefeuille de clients.
Organiser une veille concurrentielle.


Formation supérieure (Bac +4/5) de type Université et/ou Ecole de Commerce.
Vous disposez d'un minimum de 3 ans d'expérience sur un poste avec un fort volet commercial et une solide connaissance des négociations en B to B.
Une connaissance des marchés du mobilier de bureau, de l'ergonomie, ou de santé au travail serait appréciée.


 

Compétences requises

Techniques :


Maîtrise des techniques de prospection commerciale, de vente, de négociation commerciale en B to B
Connaissance des techniques de rédaction d'offres commerciales et d'appels d'offre
Connaissance des outils CRM de l'entreprise
Maîtrise des outils bureautiques, en particulier Excel
Connaissances des techniques d'animation managériale


Aptitudes professionnelles :


Capacité d'adaptation
Esprit de synthèse et d'analyse
Compétences en management et capacités à motiver ses équipes
Aptitudes commerciales
Force de proposition et de conviction
Qualités relationnelles
Ténacité
Écoute des besoins
Organisation
Facilité à travailler sous la pression du résultat
Capacités à prendre rapidement des décisions
Sens de la négociation


 

Poste basé à Ecquevilly (78) / télétravail avec déplacement possible

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