Un.e Conseillé.re Client - Revel

Offre d'emploi publiée le 19/04/2024 par API

API acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au coeur de son travail.

Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme.

Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, tout est possible chez API !

Rejoignez-nous !

API REVEL recherche pour l'un de ses clients leader Français en Assurance-Banque, Un.e Chargé.e Clientèle

Salaire : SMIC + Prime sur objectif mensuel (réalisable) Evolutif si profil expérimenté

Horaire : 35h Du lundi au vendredi (9h-12h / 14h-18h)

Contrat : CDD 6 mois avec possibilité d'embauche suivant l'évolution de l'activité

Avantages :


Intéressement sur CA Annuel
Mutuelle Groupe ( 50 % employeur / 50 % Salarié)
Possibilité de deux 1/2journée en télétravail à définir.
D'autres avantages en cours de mise en place à détailler le jour de l'entretien

Missions

Au sein d'une équipe composée de 2 personnes pour laquelle l'honnêteté, la proximité et les relations humaines sont des valeurs fortes vous aurez à charge :

- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements tout en leur apportant une analyse globale et personnalisée de leurs besoins - Gérer les appels téléphoniques et les courriels entrants dans les délais impartis - Fournir des informations précises sur les produits et services - Résoudre les problèmes des clients de manière efficace et professionnelle - Maintenir une base de données client à jour

 

Selon l'organisation de l'agence, il peut aussi intervenir dans : 

- la gestion des sinistres

- la mise en oeuvre de la stratégie digitale de l'agence (réseaux sociaux, site internet, ...)

- le traitement des leads

 

Compétences requises : - Excellentes compétences en service client : écoute active, reformulation, présentation personnalisée des solutions - Esprit d'équipe et capacité à travailler dans un environnement dynamique - Compétences en vente pour promouvoir les produits et services

Nous sommes à la recherche d'une personne qui a la certitude que la réussite individuelle doit être au service de la réussite collective.
Vous êtes titulaire au minimum d'un BTS Banque-assurance, et ressentez le besoin d'un poste ou l'on prend soin des gens ?

Au-delà d'une expérience commerciale réussie, nous cherchons avant tout des compétences transverses et relationnelles. Les compétences techniques et métier s'apprennent vite !


Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre sens de la relation client .
 Vous avez l'esprit d'équipe et de bonnes capacités d'analyse & de synthèse.
 La polyvalence et la réactivité font partie de vos points forts.
Tenue vestimentaire correcte exigé 
 Enfin, vous avez un goût prononcé pour le domaine financier et tout ce qui concerne la protection sociale et patrimoniale.


N'attendez plus et rejoignez nous

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