Lieu :AIX EN PROVENCE (13100) |
Type de contrat :Freelance |
Domaine :Commercial |
Marketing relationnel & e-commerce. Nous travaillons en partenariat avec une grande entreprise Française, dynamique et performante, dans les secteurs très porteurs et en pleine croissance de la santé et du bien-être. Au fil des années la société s'est développée pour offrir aujourd'hui une gamme de produits étendue répondant à tous les besoins de beauté et de bien-être. Vous pouvez faire partie de la société qui compte plusieurs dizaines de milliers de distributeurs dans le monde. Vous recherchez : Une activité valorisante et conviviale pour promouvoir une marque prestigieuse. Une activité que vous pouvez exercer depuis votre domicile en e-commerce (boutique en ligne gratuite prête à l'emploi) L'indépendance, la possibilité de gérer votre propre planning et de choisir entre un temps complet ou partiel. Une rémunération motivante : marge fixe + com Devenir notre Manager de groupe en créant votre équipe et avoir une rémunération importante. Voiture société sur objectif Formations professionnelles gratuite à la fois esthétiques et commerciales. L'accompagnement personnalisé d'une équipe professionnelle. L'univers de la beauté vous passionne, vous avez le sens du contact et envie d'exercer une activité rémunératrice, épanouissante et humainement riche en émotions. Transformez votre rêve en réalité. Possibilité plusieurs métiers : Conseiller de vente, conseillère beauté, Esthéticienne, commercial, développeur d'affaire, manager, recruteur réseaux, Leader, marketing, management, RH, recrutement, assistant, coach, agent, vendeur Découvrez une nouvelle façon de travailler - Dynamique, motivé, autonome, ambitieux et persévérant - Sens du relationnel et goût des challenges - Forte volonté d'entreprendre et de réussir - Envie d'apprendre et de progresser - Attitude positive et optimiste
Lieu :NImes (30000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Comptabilité Finance |
Rejoindre Axiome Associés, c'est intégrer le 42ème cabinet comptable en France avec plus de 400 collaborateurs et 20 cabinets certifié qualité ISO 9001, situés dans une zone géographique exceptionnelle bordant la méditerranée, de Perpignan à Avignon. Participer à l'aventure Axiome, c'est intégrer un groupe innovant en matière de ressources humaines porté sur la Qualité de Vie au Travail, la RSE et la motivation des collaborateurs au travers d'événements et de conditions de rémunération motivantes : L'Axiome Academy (programme d'intégration de 2 jours des nouveaux collaborateurs durant 2 ans), la journée des collaborateurs du Groupe, la journée/WE détente des cabinets, le repas de Noël, les courses, les afterworks, etc. Des formations adaptées, des RITS, des réunions avec l'ensemble du personnel Les primes de bilan, les chèques déjeuner, les bons cadeaux, la mutuelle, l'intéressement C'est également bénéficier d'une organisation du travail qui permet de trouver le meilleur équilibre entre vie pro et perso : télétravail, pack mobilité (ordinateur portable), flexibilité des horaires, modulation du temps de travail. Afin de renforcer son équipe actuelle, le cabinet AXIOME SECMA recherche actuellement en CDI : un(e) auditeur junior H/F pour son cabinet située à 125 Rue de l'Hostellerie 30900 NIMES. Vos missions seront : Au sein d'une équipe dynamique, vous accompagnerez le chef de mission sur des audits PME / ETI dans différents domaines d'activité, vous serez en relation avec les directions administratives et financieres. Titulaire du DSCG ou en préparation ou BAC + 3 avec formation comptable, vous aimez le monde de l Entreprise, l'économie en général - Vous avez un bon du sens du relationnel et du travail en équipe
Lieu :Alès (30100) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :BTP Immobilier |
L' agence EMPLEO de Nîmes, acteur majeur de l'intérim et du recrutement depuis 2005 sur la région Occitanie vous propose les meilleurs offres du moment dans tous les secteurs d'activités. Ce qui nous anime ? La volonté de vous accompagner au quotidien au travers le développement de vos compétences et votre bien-être au travail. Pour soutenir notre client dans son développement, nous recherchons un Manoeuvre / aide maçon H/F Vous aurez pour missions : Aide sur le chantier, approvisionnement en matériaux Préparation des enduits, mortiers et bétons Pose de ferraillage Aide à la pose de coffrage Montage de murs (parpaings, briques, agglos) Port de charges Nettoyage de chantier Ces missions correspondent à vos attentes ? Voici ce que nous vous proposons pour ce poste en Intérim : - 12.02 euros/heure + vos indemnités de fin de mission et congés payés - Un compte épargne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine. - Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,...) grâce au https://www.fastt.org/ - Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel : Intégration, formation et développement de compétences. Vous êtes motivé, rigoureux et justifiez d'une expérience dans le bâtiment. CCTH - Formation travail en hauteur demandé.
Lieu :Alès (30100) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :BTP Immobilier |
L' agence EMPLEO de Nîmes, acteur majeur de l'intérim et du recrutement depuis 2005 sur la région Occitanie vous propose les meilleurs offres du moment dans tous les secteurs d'activités. Ce qui nous anime ? La volonté de vous accompagner au quotidien au travers le développement de vos compétences et votre bien-être au travail. Pour soutenir notre client dans son développement, nous recherchons un Maçon traditionnel H/F sur Alès. Au sein d'une société spécialisée en maçonnerie générale, vous aurez comme principales missions : - Lire les plans de réhabilitation et les consignes techniques - Reprendre et consolider les structures existantes (murs porteurs, fondations) - Créer ou modifier des ouvertures (portes, fenêtres, trémies) - Réaliser des maçonneries de réparation (reprise de fissures, rejointoiement) et poser des éléments structurels (linteaux, poutres, IPN, chaînages) - Coffrer, ferrailler, couler le béton et réaliser des chapes / dalles (neuves ou de reprise) Ces missions correspondent à vos attentes ? Voici ce que nous vous proposons pour ce poste en Intérim : - Rémunération en fonction de la grille du batiment + vos indemnités de fin de mission et congés payés - Un compte épargne temps, une mutuelle, un abonnement proweb CE gratuit, des acomptes à la semaine. - Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,...) grâce au https://www.fastt.org/ - Un accompagnement personnalisé pour votre parcours professionnel : Intégration, formation et développement de compétences. L'autonomie et la polyvalence sont des qualités qui vous permettront d'accomplir cette mission avec succès. Vous disposez impérativement du CCTH + Visite médicale
Lieu :Toulouse (31000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :BTP Immobilier |
Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients , un syndic de copropriété reconnu pour son professionnalisme et sa proximité avec ses clients, un Gestionnaire de copropriété. Votre rôle : En lien direct avec la direction et assisté(e) par une équipe administrative : Gestion d'un portefeuille de copropriétés (20 copro,suivi technique, administratif, juridique et financier), NB : La plupart se trouvant en dehors de Toulouse (Lyon, Annecy, etc...) des déplacements à raison de une à deux fois par mois sont à prévoir. Préparation et animation des assemblées générales Suivi des travaux et des prestataires Conseil auprès des conseils syndicaux et copropriétaires Gestion des sinistres et des situations sensibles avec diplomatie Pilotage budgétaire et suivi des charges Votre profil Formation en immobilier ou expérience réussie sur un poste similaire Bonne connaissance du droit de la copropriété À l'aise à l'oral comme à l'écrit Organisé(e), autonome, avec un vrai sens du service Vous savez garder votre calme quand ça chauffe Ce que notre client vous offre CDI dans une structure à taille humaine Portefeuille raisonnable et bien structuré Salaire attractif (32 à 40 Keuros en fonction des compétences )
Lieu :MARTIGUES (13500) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
CUENOT REGULATION est reconnue comme une entreprise spécialisée dans l'instrumentation destinée au secteur industriel. Grâce à la compétence de ses équipes, formées régulièrement aux évolutions techniques, l'entreprise s'attache à apporter de vraies solutions à ses clients, du conseil jusqu'à la mise en service des instruments et des systèmes. La satisfaction du client est donc au coeur des préoccupations de l'entreprise. Partenaire privilégié (voir exclusif) des plus grandes marques du secteur d'activité, CUENOT REGULATION est identifié comme un acteur majeur de l'instrumentation dans le Sud Est de la France. Afin d'anticiper un prochain départ à la retraite d'un de ses collaborateurs, CUENOT REGULATION recrute un poste de TECHNICO COMMERCIAL INSTRUMENTATION (Est 13, 83, 06 et Monaco) F/H. TECHNICO COMMERCIAL INSTRUMENTATION (Est 13, 83, 06 et Monaco) F/H. Si l'entreprise est bien implantée dans la région dans laquelle vous allez exercer, il vous sera demandé de poursuivre son développement commercial par une prospection organisée et soutenue. Vos principales missions seront : - Prospecter la Région afin de générer votre propre business - Fidéliser les clients de votre portefeuille existant (800 Keuros de CA enregistré en 2024) - Proposer des solutions techniques qui répondent aux besoins des clients - Garantir le respect de la politique commerciale de l'entreprise (marge, gamme, image...) - Chiffrer les projets - Assurer le suivi et la conformité de la livraison - Rester l'interlocuteur privilégié de vos clients (suivi commercial, administratif....) Vous serez très autonome dans l'organisation de votre temps de travail mais entretiendrez des échanges réguliers avec vos interlocuteurs basés à Martigues (Technico commercial sédentaire, Direction, Back Office....) .
Lieu :Le Pontet (84130) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Cet acteur référent de la santé visuelle et auditive, et créateur de lunettes de mode et connectées, s'appuie depuis 50 ans sur le professionnalisme de son réseau d'opticiens de 793 points de vente avec une structure 100% coopérative. Les avantages Tickets restaurant Variable sur les performances du magasin. minimum un mois de salaire. Tickets restaurants. 39 heures sur 4,5 jours Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Linkedin : https://www.linkedin.com/in/catherinebiaudetrecrutement Côté magasin, vous : Délivrez une prestation de santé visuelle de qualité à vos clients Vérifiez la correction visuelle en effectuant des examens de vue Identifiez les habitudes de vie de chacun de vos clients pour leur proposer des verres personnalisés et une monture, adaptés à leurs besoins et conformes à l'ordonnance Prenez en charge les clients de l'accueil jusqu'au suivi de l'équipement optique délivré. Proposez un parcours d'achat de qualité avec une expérience client unique et différenciante Côté atelier, vous : Réalisez les montages des lunettes avec soin et précision, selon les normes en vigueur Vous êtes titulaire d'un BTS OL Vous avez des compétences techniques et commerciales en optique. Le sens du commerce et la satisfaction client sont primordiales pour vous Vous êtes une personne dynamique et motivée
Lieu :Saint-Martin-La-Plaine (42800) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Industrie |
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains — une vision fondatrice de notre engagement. Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire. Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers. Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien. Advance Emploi Andrézieux, recrute pour son client situé à Saint-Martin-La-Plaine. Vos missions sont les suivantes : Fabrication des produits Contrôle de la qualité Respect des indications pour la fabrication Respect des normes de sécurité et d'hygiène Profil recherché : Expérience souhaitée Respect des normes de sécurité Horaire en 2*8 en journée Salaire en fonction du profil
Lieu :Arles (13100) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Cet acteur référent de la santé visuelle et auditive, et créateur de lunettes de mode et connectées, s'appuie depuis 50 ans sur le professionnalisme de son réseau d'opticiens de 793 points de vente avec une structure 100% coopérative. Les avantages Tickets restaurant Variable sur les performances du magasin. minimum un mois de salaire. Tickets restaurants. 39 heures sur 4,5 jours Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Linkedin : https://www.linkedin.com/in/catherinebiaudetrecrutement Côté magasin, vous : Délivrez une prestation de santé visuelle de qualité à vos clients Vérifiez la correction visuelle en effectuant des examens de vue Identifiez les habitudes de vie de chacun de vos clients pour leur proposer des verres personnalisés et une monture, adaptés à leurs besoins et conformes à l'ordonnance Prenez en charge les clients de l'accueil jusqu'au suivi de l'équipement optique délivré. Proposez un parcours d'achat de qualité avec une expérience client unique et différenciante Côté atelier, vous : Réalisez les montages des lunettes avec soin et précision, selon les normes en vigueur Vous êtes titulaire d'un BTS OL Vous avez des compétences techniques et commerciales en optique. Le sens du commerce et la satisfaction client sont primordiales pour vous Vous êtes une personne dynamique et motivée
Lieu :Eysins (1262) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :BTP Immobilier |
Fondée en 1974, cette société une entreprise fribourgeoise familiale active dans l'enveloppe des bâtiments et des constructions frigorifiques. Réalisation de : Façade ventilées Toitures ventilées Réalisation d'enveloppe intégrale Construction frigorifiques Usinage et parachèvement de produit semi-finis Les avantages proposés par l'entreprise : Télétravail : 1 jour par semaine après période de formation Formations continues et coaching Emploi stable dans une entreprise familiale Conditions de travail flexibles Salaire sur 13 mois Ambiance jeune et dynamique Événements entreprise (soirée, sortie,...) Prime de chantier dès la fin du premier chantier Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Linkedin : https://www.linkedin.com/in/catherinebiaudetrecrutement Gestion de projets : Vous assurez la coordination complète de projets de construction de grande envergure, depuis l'étude jusqu'à la livraison finale. Démarches techniques et administratives : Vous pilotez les démarches nécessaires (plans, autorisations, suivi technique). Élaboration de plans : Vous concevez les plans de construction, fabrication et montage en utilisant des outils comme AutoCAD. Suivi de chantier : Vous supervisez l'avancement des travaux sur le terrain, en étroite collaboration avec les équipes de montage. Livraison et facturation : Vous êtes responsable des remises de chantier ainsi que de la facturation finale. Rôle conseil : Vous apportez votre expertise technique auprès des mandataires et intervenants du projet. Vos déplacements : Des déplacements réguliers sur les chantiers situés en Suisse Romande sont à prévoir. Expérience confirmée : Vous justifiez d'une solide expérience dans la construction de façades, couvertures ou serrurerie, ainsi qu'en gestion de projets complexes. Formation : Master Compétences en gestion de projet : Vous maîtrisez le suivi des temps de travail, les réponses aux appels d'offres, les commandes et la facturation. Maîtrise des outils : Vous disposez de très bonnes connaissances sur MS-Office et AutoCAD. Compétences techniques : Gestion des équipes de montage. Participation active aux réunions de chantier. Prise de mesures sur site et réalisation de plans détaillés/construction. Atouts personnels : Vous êtes fiable, autonome, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens de la communication. Expérience locale : Une expérience préalable sur le sol suisse est requise pour ce poste.
Lieu :Bagnols-sur-Cèze (30200) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Cet acteur référent de la santé visuelle et auditive, et créateur de lunettes de mode et connectées, s'appuie depuis 50 ans sur le professionnalisme de son réseau d'opticiens de 793 points de vente avec une structure 100% coopérative. Les avantages Tickets restaurant Variable sur les performances du magasin. minimum un mois de salaire. Tickets restaurants. 39 heures sur 4,5 jours Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Côté magasin, vous : Délivrez une prestation de santé visuelle de qualité à vos clients Vérifiez la correction visuelle en effectuant des examens de vue Identifiez les habitudes de vie de chacun de vos clients pour leur proposer des verres personnalisés et une monture, adaptés à leurs besoins et conformes à l'ordonnance Prenez en charge les clients de l'accueil jusqu'au suivi de l'équipement optique délivré. Proposez un parcours d'achat de qualité avec une expérience client unique et différenciante Côté atelier, vous : Réalisez les montages des lunettes avec soin et précision, selon les normes en vigueur Vous êtes titulaire d'un BTS OL Vous avez des compétences techniques et commerciales en optique. Le sens du commerce et la satisfaction client sont primordiales pour vous Vous êtes une personne dynamique et motivée
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Direction Encadrement |
Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus connus et reconnus, nous disposons de la première plateforme de préparation au code de la route en ligne, « Prépacode », qui comptabilise plus de 4 000 000 de personnes formées. Nous sommes fiers également d'être le premier fabricant 100% Français, 100% intégré concernant les simulateurs de conduite. Véritable vecteur de performance pour la formation au permis de conduire, c'est aujourd'hui plus de 2 500 simulateurs installés en France et à l'International. Vous aimez le monde de la pédagogie, de l'automobile et de la technologie? Vous êtes passionné(e) par les environnements techniques et innovants, avec une forte orientation client ? Vous aimez manager, accompagner le changement et évoluer dans une entreprise dynamique en pleine transformation ? Enpc-Ediser recherche un(e) leader engagé(e) pour prendre les rênes de son service support technique. Pourquoi nous avons besoin de vous Nous recherchons notre futur responsable service support, qui pilotera, et accompagnera une équipe de 12 personnes. Votre objectif ? Piloter et faire évoluer l'équipe support technique (produits numériques et simulateurs de conduite) afin de garantir un haut niveau de satisfaction client, d'optimiser les processus et d'accompagner les équipes dans un environnement en constante évolution. Vos missions comprennent notamment : - Animer, encadrer et accompagner au quotidien l'équipe support technique, en développant les compétences et en fédérant autour des objectifs du service et de l'entreprise. - Être garant de la qualité de l'assistance technique délivrée aux utilisateurs, en pilotant les équipes et en faisant évoluer les outils nécessaires à la bonne compréhension des besoins clients et à leur résolution efficace. - Cultiver une approche customer-centric au sein de l'équipe, en optimisant les flux, les délais de traitement et la qualité des réponses -Superviser, harmoniser et améliorer les processus et procédures internes, tout en assurant leur bonne application et leur conformité. - Intervenir en appui sur les situations complexes ou sensibles - Accompagner l'équipe dans les phases de transformation et de changement, en favorisant l'adhésion et l'engagement - Définir et piloter les indicateurs de performance (KPI : taux de réclamation, délais de traitement, volume d'appels...), analyser les résultats et mettre en place des actions correctives - Contribuer à l'évolution des produits et services en collaboration avec les équipes techniques et commerciales - Assurer une veille et proposer des innovations pour améliorer les outils, les pratiques et la relation client Voilà comment nous vous imaginons De formation supérieure acquise idéalement en Informatique, vous avez au minimum 5 années d'expériences en management au sein d'un service support clients, associées à une forte culture client. Véritable leader, vous placez la satisfaction client au coeur de vos priorités et savez mobiliser vos équipes autour de cet objectif. Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences : - Diplomatie et aisance relationnelle - Sens du service, orienté satisfaction clients - Rigueur et méthode, autonomie et capacité à prioriser - Excellentes capacités d'analyse - Capacités managériales - Gestion du stress (résilience) - Capacités à gérer les situations de crise - Fort Intérêt pour les problématiques techniques - Pilotage et conduite de projets Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous ! Les avantages de la Team Ediser Doté d'une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à : - Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise - Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations - Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur) Les avantages du site de Montpellier - Terrasse pour les pauses - Parking - Douches pour les sportifs À noter Localisation : Montpellier (34) Contrat : CDI - forfait jours Rémunération : selon profil Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel Pour en savoir plus sur nous : https://recrutement.enpc-ediser.com/ Nous avons hâte de vous rencontrer !
Lieu :Aigues-vives (30670) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Transport logistique |
Syngenta figure parmi les leaders mondiaux pour ses activités. Le groupe emploie plus de 28000 personnes dans plus de 90 pays qui n’ont qu’un seul objectif: exprimer le potentiel des plantes. Par nos capacités scientifiques de premier plan, notre présence mondiale et notre engagement en faveur des clients, nous aidons à accroître les rendements et la rentabilité des cultures, à protéger l’environnement et à améliorer la santé et la qualité de vie. Pour plus d’informations sur Syngenta, nous vous recommandons de consulter le site www.syngenta.com. En tant qu'Agent de Distribution, vous serez au cœur de nos opérations logistiques, assurant la fluidité et l'efficacité de nos flux de marchandises. Vos principales responsabilités incluront : Gestion administrative des réceptions et expéditions de marchandises Planification et organisation des expéditions Coordination avec les intervenants internes et externes pour les formalités douanières Suivi et optimisation de la performance logistique Gestion des documents et archivage Conditions du poste : Type de contrat : CDI Localisation : Aigues-Vives Bac+2 en Logistique ou équivalent Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire Maîtrise de l'anglais (niveau B1) Excellente maîtrise des outils informatiques (SAP, Pack Office) Connaissance des réglementations douanières et de transport de matières dangereuses (ADR, IATA, IMDG) Vos qualités : Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément Excellentes compétences en communication et relationnel Rigueur et sens de l'organisation Capacité d'analyse et de résolution de problèmes Esprit d'équipe et adaptabilité
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Assistanat Secrétariat |
Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus connus et reconnus, nous disposons de la première plateforme de préparation au code de la route en ligne, « Prépacode », qui comptabilise plus de 4 000 000 de personnes formées. Nous sommes fiers également d'être le premier fabricant 100% Français, 100% intégré concernant les simulateurs de conduite. Véritable vecteur de performance pour la formation au permis de conduire, c'est aujourd'hui plus de 2 500 simulateurs installés en France et à l'International. Passionné de technologie et de relationnel client ? Vous êtes curieux de découvrir le monde de la pédagogie ? Et vous souhaitez travailler dans une entreprise dynamique, en mouvement ? Enpc-Ediser recherche un chargé de support technique pour étoffer son équipe Support. Pourquoi nous avons besoin de vous Nous recherchons un ou une Chargé de Support, organisé et rigoureux, pour participer à la fluidité du service et la satisfaction de nos clients ! Votre objectif principal ? Intégré (e) à notre équipe Support, vous veillez à ce que chaque demande soit traitée rapidement et efficacement au sein de l'équipe, garantissant une prise en charge fluide et une satisfaction client optimale. Vos missions comprendront notamment : - Assurer la prise d'appels entrants et gérer les premières réponses - Qualifier les demandes clients reçues par mail - Trier et dispatcher les tickets en fonction de leur priorité et de la charge de l'équipe - Gérer les relances et prioriser les dossiers, en fonction des urgences et de la charge de l'équipe - Planifier et suivre les interventions, en lien avec le support de niveau 2 - Faire un suivi client rigoureux et favoriser la communication fluide au sein de l'équipe - Gestion de la facturation SAV - Mettre à jour les bases de données et assurer le suivi des informations - Contribuer à l'amélioration continue du service et des outils utilisés Voilà comment nous vous imaginons Issu(e) d'une formation Bac +2 minimum, vous avez une première expérience en gestion de la relation client ou en support. - Un excellent sens du service client : Vous êtes à l'écoute, réactif et savez rassurer vos interlocuteurs. - Une gestion efficace du stress et des priorités : Vous savez maintenir une qualité de service optimale, même en période de forte activité. - Une capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle : Vous jonglez entre appels, mails et suivi des dossiers avec méthode et rigueur. - Une communication fluide et claire : Vous savez adapter votre discours à différents interlocuteurs et transmettre les bonnes informations. - Une appétence pour les produits digitaux et les environnements techniques : Sans être expert, vous comprenez les enjeux d'un support technique et savez poser les bonnes questions. Vous correspondez à ce poste, comme le prouvent vos compétences : - Maîtrise des outils bureautiques et des plateformes de gestion des tickets - Très bonne capacité d'analyse et gestion des priorités - Excellente expression orale et écrite - La maitrise d'un logiciel de gestion et des caractéristiques comptables serait un vrai plus Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous ! Les avantages de la Team Ediser Doté d'une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à : - Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise - Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations - Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur) Les avantages du site de Montpellier - Terrasse pour les pauses - Parking - Douches pour les sportifs En détail Localisation : Montpellier (34) Contrat : CDI 35h/semaine Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel avec le responsable support et un RH. Nous avons hâte de vous rencontrer !
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :CDD |
Domaine :Informatique |
Présent depuis plus de 30 ans dans le domaine de l'ingénierie pédagogique de formation, EDISER est aujourd'hui le fournisseur incontestable sur le marché français des écoles de conduite qu'ils s'agissent de supports numériques, d'édition ou encore de simulateur de conduite. Parmi nos produits les plus connus et reconnus, nous disposons de la première plateforme de préparation au code de la route en ligne, « Prépacode », qui comptabilise plus de 4 000 000 de personnes formées. Nous sommes fiers également d'être le premier fabricant 100% Français, 100% intégré concernant les simulateurs de conduite. Véritable vecteur de performance pour la formation au permis de conduire, c'est aujourd'hui plus de 2 500 simulateurs installés en France et à l'International. Vous aimez le monde de l'automobile et de la technologie ? Vous êtes débrouillard et avez un bon sens du relationnel et voulez travailler dans une entreprise en mouvement ? Enpc-Ediser recherche un nouveau talent pour renforcer nos équipes sur le site de Montpellier. De quel poste s'agit-il ? Nous recherchons un Technicien informatique SAV polyvalent et rigoureux pour préparer et maintenir nos simulateurs de conduite VL et PL au sein d'une équipe de 2 personnes. Votre objectif ? Après une formation sur nos produits, assurer un support technique au téléphone avec nos clients les auto-écoles et centres de formation. Vos missions comprennent notamment : - Pour 90% de votre temps environ : du SAV par téléphone pour notre gamme « Simulateurs » - Diagnostic de pannes, analyse, traitement et suivi des demandes SAV au téléphone (hardware et software), prise en main à distance Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Installations logicielles, installation des drivers spécifiques aux périphériques - Configuration et suivi de l'outil de mise à jour automatique - Déploiement de l'auto update VL semi-automatique - Pour 10% de votre temps environ : de la préparation informatique sur les simulateurs avant livraison ? Installation de PC, installation et paramétrage des logiciels ? Contrôle et test du matériel de simulation Voilà comment nous vous imaginons Issu.e d'une formation informatique, vous avez déjà occupé un poste similaire pendant 1 an minimum. Si vos proches vous décrivaient, ils diraient que vous aimez être au coeur de l'action, et que votre dynamisme n'est pas votre seule qualité ! Ils ajouteraient que le partage et la recherche de la réussite sont importants pour vous, et que vous avez à coeur de satisfaire au mieux vos clients. Vous êtes polyvalent comme le prouvent vos compétences : - Bonnes connaissances en bases de données - Sens du service - Capacité à travailler en flux tendu - Autonomie et rigueur Vous vous reconnaissez dans cette description ? Contactez-nous ! Les avantages de la Team Ediser Doté d'une belle croissance depuis plusieurs années, nous cultivons la convivialité d'une PME grâce à des équipes à taille humaine. Aussi, nous prenons soin de reconnaître les compétences et le travail de chacun, notamment grâce à : - Une participation et un intéressement au résultat de l'entreprise - Un CSE offrant des tarifs avantageux sur une variété de prestations - Des tickets restaurant de 11,5EUR (dont 60% est pris en charge par l'employeur) - Une prime transport mensuelle Les avantages du site de Montpellier - Terrasse pour les pauses - Parking - Douches pour les sportifs À noter Localisation : Montpellier (34) Contrat : CDD jusqu'au 30/09/2026 - 35h/semaine Process de recrutement : Appel de qualification avec les RH, puis entretien en présentiel avec le responsable du support et un RH. Pour en savoir plus sur nous : https://recrutement.enpc-ediser.com/ Nous avons hâte de vous rencontrer !
Toutes les offres proviennent directement des recruteurs clients du logiciel de recrutement RecrutOr. Pour diffuser vos offres d'emploi sur Emploi-France, adoptez-le !