Lieu :MONTPELLIER (34) (34000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Leader sur le marché français dans le domaine des solutions de gestion d'accueil client destinées à toute entité recevant du public, ESII est présent depuis 35 ans sur tout le territoire français avec son siège à Lavérune (34), agences à Créteil, et Vitré ainsi qu'à l'international avec 2 filiales en Belgique et au Canada et par son réseau de distributeurs. Les 110 collaborateurs d'ESII apportent leur expertise auprès de plus de 15 000 clients répartis dans 45 pays, dans le domaine des solutions de gestion de l'accueil, du parcours client et des RDV. Dans le cadre de son développement, ESII recrute, à proximité de Montpellier (34), un(e) INGENIEUR COMMERCIAL DSI ADMINISTRATIONS SUD EST (H/F). Basé au siège à proximité de Montpellier (34) avec des déplacements fréquents sur PACA et Rhône-Alpes, il s'agit de commercialiser des solutions de gestion d'accueil auprès d'une clientèle principalement composées des Directions des Service Informatique (DSI) et des services accueil des administrations (impôts, préfectures, tribunaux, ...), collectivités (mairies, ...) et hôpitaux sur la zone confiée. Pour réussir à ce poste, les missions non-limitatives sont les suivantes : - Prospecter activement et développer une clientèle composée de comptes clés stratégiques régionaux : administrations, collectivités, hôpitaux, ... - Identifier leurs besoins, conseiller et faire des propositions commerciales adaptées et innovantes, - Faire des démonstrations seul ou accompagné de chefs de projets, - Participer aux réponses aux appels d'offres publics, - Négocier et finaliser les ventes par des contacts réguliers avec tous les interlocuteurs : Directeur du Service Informatique DSI, responsable de service accueil, acheteurs, ... - Proposer des solutions et des technologies complémentaires aux clients acquis, - Participer à la mise en place et au suivi des solutions techniques chez les clients, - Entretenir un parc client existant important, - Participer à des évènements : salons, séminaires, réunions clients..., - Etablir un relationnel de confiance avec les DSI et les responsables accueil chez les clients et les prospects, - Développer un réseau de prescripteurs : bureaux d'études, architectes, maîtres d'oeuvre..., - Assurer un reporting régulier via le CRM interne.
Lieu :Foix (09000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :BTP Immobilier |
AEC, votre spécialiste en Ressources Humaines, situé à Pamiers et à Auterive, intervient auprès des entreprises locales sur les problématiques RH : Recrutement CDI CDD Intérim, Formation et Solutions RH. Nous mettons à votre service notre expertise métier avec 20 ans d'expériences dans le domaine de l'emploi en Ariège et sa proximité pour vous accompagner au mieux dans votre évolution professionnelle. Tous les jours nos consultants en recrutement mettent en relation des candidats avec les entreprises Ariègeoises et Auterivaines. Consultez notre site www aec09.fr Examiner la faisabilité technique du projet d’amélioration de l’habitat. Suivre et piloter sa réalisation. Contrôlez la qualité et la conformité des travaux effectués Sur la zone géographique qui vous ai attribué (quartier, partie du département), vous assurez la facette technique des dossiers traités par le Conseiller Habitat ou le Chargé d’opérations et d’études. Vous assurez les visites techniques permettant de compléter les dossiers de demande de financement instruits par le Conseiller Habitat ou le Chargé d’opérations et d’études. Vous effectuez les relevés avant travaux, examinez la faisabilité technique du projet en tenant compte du budget des personnes, du montant des aides potentielles et de la situation physique des personnes. Vous peut être amené à développer une spécialisation dans le domaine du handicap, de l’insalubrité, de l’énergie… Vous récupérez en outre les devis ou conseille le propriétaire sur le choix des artisans afin de les faire établir. Vous produisez le document technique (plan du projet, estimation des travaux) nécessaire à la demande de financement qu’il remet au Conseiller Habitat et/ou Chargé d’opérations et d’études. Vous tenez des permanences, vous informez les personnes sur les activités de l’association et les principales sources de financement des travaux d’amélioration de l’habitat ou de réhabilitation. Vous pouvez développer une spécialisation dans le domaine de l’adaptation au handicap et recourir au diagnostic d’un ergothérapeute. Vous est par ailleurs amené à produire des expertises : diagnostic d’immeuble, estimation du bâti, diagnostic thermique… Vous souvez les travaux d’amélioration de l’habitat ou du maintien à domiciles simples (chauffage, couverture, salle d’eau…) en facilitant la relation avec les entreprises et en conseillant les propriétaires. Vous examine et conseille les élus sur les projets communaux (opérations façades, aménagements de locaux désaffectés…) d’un point de vue technique et financier. Vous produisez un devis descriptif et quantitatif. A l’approbation du projet et lorsque les financements sont obtenus, vous peut conseiller le propriétaire sur la consultation des entreprises ou lancer les appels d’offre pour les travaux du domaine public. Vous pouvez lancer l’ordre de service auprès des entreprises. Vous pouvez établir le calendrier des travaux, participer aux réunions de chantier et suivre l’avancée des travaux. A leur achèvement, vous peut être amené à vérifier le calendrier des travaux, participer aux réunions de chantier et suivre l’avancée des travaux. A leur achèvement, vous peut être amené à vérifier leur conformité et à signer le certificat d’achèvement de travaux qui, avec la réception des factures, permettra la clôture comptable des dossiers. Vous peut être amené à régler le cas échéant certains différents entre le propriétaire et les artisans (malfaçons, factures impayés…) Vous assurez la liaison entre le demandeur et le Conseiller Habitat ou le Chargé d’opérations et d’études et facilite éventuellement les contacts avec les artisans et les entreprises du bâtiment. Rémunération : à Négocier Expérience minimum de 2 ans sur le même type de poste Poste à pourvoir dès que possible Poste basé en Ariège avec déplacements sur le département. Véhicule de service Connaissances théoriques : connaissance des dispositifs d’amélioration de l’habitat (ANAH, PAH…), connaissances dans le domaine du champ du social et du bâtiment Connaissances pratiques : Sens de l’organisation et travail en équipe, capacité relationnelle, technique d’entretien, capacité d’évaluation, d’analyse et de synthèse, capacité rédactionnelle et traitement informatique des écrits, conduite de réunion, capacité de conduite de projet. Transmission en interne des informations attendues. Organisation de son planning avec les moyens habituels, organisation de son travail, se doter d’outils simples de suivi (échéancier), suivi de procédure. Technicité : Lecture de devis, autocontrôle fiabilité des dossiers, utilisation de lettre type. Titres ou diplômes requis : niveau BTS MOYENS TECHNIQUES UTILISES POUR ASSURER LA MISSION Outils bureautiques et informatiques, logiciels spécialisés : WORD, EXCEL, ACCESS, CRYPTO, logiciel de diagnostic thermique, Intranet, Internet, Messagerie Véhicule personnel ou véhicule de service : permis B, véhicule de service
Lieu :AUVERGNE-RHONE-ALPES (69000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Distribution Commerce |
ALDI est le leader du soft discount alimentaire en Europe et représente environ 900 magasins en France. Son concept : la meilleure qualité au meilleur prix ! ALDI souhaite que ses clients puissent acheter, près de chez eux, les principaux produits alimentaires de grande qualité, d'une fraîcheur irréprochable et ce toujours à prix bas. Pour ce faire, la politique commerciale d'ALDI s'oriente vers plusieurs principes : -l'approvisionnement auprès des meilleurs fournisseurs, -la garantie de la qualité des produits à travers des contrôles permanents, -le recrutement de personnes qualifiées et compétentes. Les valeurs du groupe sont basées sur le respect, l'honnêteté, la franchise, la loyauté et la fiabilité. Dans le cadre de son développement dans la région Auvergne-Rhône-Alpes , ALDI recrute plusieurs MANAGERS DE MAGASIN F /H. MANAGER DE MAGASIN F/H - région Auvergne-Rhône-Alpes Après une période de formation de 2 mois à votre futur métier, vous vous verrez confier les clés d'un magasin. Véritable patron de votre centre de profit, vos missions sont variées : commerçant dans l'âme, vous êtes le garant d'une tenue commerciale irréprochable et de la satisfaction de vos clients. Pour cela, vous vous appuyez sur votre équipe (4 à 10 personnes), en développant le professionnalisme et la motivation de chacun d'eux. Vous travaillez également à optimiser la gestion de votre point de vente (commandes, inventaire, productivité).
Lieu :Béziers (34500) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Industrie |
Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients, un(e) peintre industriel / thermolaquage H/F. Au sein d'une société industrielle basée sur Béziers, spécialisée depuis plus de 50 ans dans la conception, la fabrication et la commercialisation de produits de métallerie à destination du bâtiment (80 % acier), vous évoluerez plus particulièrement au sein du pôle peinture. Vous aurez pour activité principale la peinture/thermolaquage sur pièces. Vous aurez pour tâches quotidiennes : - Préparation des surfaces à peindre (dégraissage, sablage, masticage, ponçage, ...) - Traçage et marquage de la surface à peindre - Protection des parties à ne pas peindre : masquages (prédécoupés, adhésifs, ...) - Préparation des produits à appliquer - Réglage de l'équipement d'application - Application de peinture poudre(ex : epoxy, polyester, mixte epoxy-polyester...) - Contrôle de la surface : repérer les produits non conformes, réaliser les retouches, reprises de finition, ... - Rédaction des supports qualité et de suivi de production - Nettoyage et rangement du matériel de peinture. Poste à pourvoir immédiatement Durée du contrat : 6 mois Horaire de journée Rémunération : selon expérience De formation Traitement des métaux/ peinture industrielle, vous justifiez d'une expérience similaire de minimum deux années.
Lieu :Béziers (34500) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Industrie |
Le groupe Empleo, réseau d'agences d'emploi spécialisées dans le recrutement l'intérim et le CDI, recherche pour le compte d'un de ses clients, d'un(e) technicien de maintenance H/F. Au sein d'une société sur Béziers, vous serez en charge de réaliser l'entretien, la maintenance, la mise à niveau ou la rénovation mécanique des matériels, équipements, installations de production/exploitation industrielles, selon les règles de sécurité et les impératifs de production (délais, qualité, ...). Vous localiser le dysfonctionnement, réparer, remplacer la pièce ou l'organe défectueux et assurer la remise en service de l'installation. Vous possédez des connaissances approfondies en mécanique, hydraulique, pneumatique ainsi que des notions d'électronique/électricité/ soudure. Poste à pourvoir en CDI. Horaires; journée Rémunération: entre 14€ et 16€ brut + primes, interessement et mutuelle. De formation mécanique ou maintenance industrielle, vous justifiez d'une expérience récente réussie sur un poste similaire de minimum 5 années.
Lieu :Marseille / aix en provence (13) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Informatique |
Depuis sa création, 2S 2I Solutions & Services a connu un fort développement et propose aujourd'hui des solutions, sur toute la France, en mode projet ou régie couvrant l'ensemble du cycle de vie du système d'information avec des intervenants qualifiés sur tous les métiers de l'ingénierie informatique et du consulting IT (ingénierie applicative, infrastructure & production, informatique industrielle ou conseil en SI et MOA). Nos valeurs humaines sont au centre de notre modèle et nous agissons côte à côte en cultivant des valeurs communes d'Excellence, Intégrité, Créativité et Engagement partagées et portées par nos consultants à travers leurs projets. En intégrant 2S 2I Solutions & Services, vous rejoignez une équipe avec une vision différente de la SSII, un management de proximité et des opportunités de carrière fidèles à des objectifs fixés en commun. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour nous accompagner dans notre croissance et nos projets. Pourquoi pas vous!... L'activité de notre division applicative se développe et nous cherchons à recruter un(e) Ingénieur développement Java/J2EE (H/F), pour renforcer une équipe de consultants intervenant sur un projet de développement d'applications de gestion s'intégrant dans un projet de rénovation globale d'un système d'informations. Au sein de l'équipe existante et sous la responsabilité du chef de projet ou d'un(e) référent(e) technique, vous participez aux développements ou à l'évolution de logiciels en environnement Java/J2ee et êtes amené(e) à intervenir sur les phases suivantes : Analyse des besoins et conception logicielle Rédaction des spécifications techniques Développements ou paramétrage de solutions Participer à la formation et au support utilisateurs Maintenance et correction des applications pour préserver le niveau de service requis conformément aux spécifications fonctionnelles et techniques. Enfin, vous êtes force de propositions auprès des différentes équipes en termes d'optimisation des performances et de veille technologique. Vous justifiez de 5 ans d'expérience sur un poste similaire en environnement technique Java/J2EE, et vous maîtrisez, idéalement, une (ou plusieurs) des technologies suivantes : Spring, Hibernate, GWT, Liferay, Scala, Flex, IPhone, Android, Maven, Jenkins, Wicket, Spring MVC, BIRT, Groovy, Tomcat... Vous êtes organisé(e), autonome, rigoureux(se) et savez être créatif(ve). Vous êtes aussi reconnu(e) pour avoir de bonnes capacités rédactionnelles et des qualités humaines qui assurent votre bonne intégration et un sens aigu du service. Vous cherchez à relever de nouveaux challenges, vous partagez nos valeurs et cherchez une entreprise qui saura reconnaître la vôtre, contactez-nous sans plus attendre et rencontrons-nous pour une future collaboration!
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :Stage |
Domaine :Marketing Communication |
Pigier Montpellier, centre de formation de Bac à BAC+3 dans le domaine du commerce, du management, de l'administration et de la communication, recrute un(e) Chargé(e) de communication en stage longue durée, dans le cadre d'une formation BAC+3 Responsable Communication et Webmarketing. C'est un stage longue durée avec de nombreuses missions et une participation intéressante au coût de la formation ! Rattaché à la direction de l'établissement mais aussi au service commercial, vous aurez en charge : - La gestion et le développement des réseaux sociaux au travers d'articles, d'événements et de témoignages : rôle de Community Manager. - La création de visuels pour promouvoir des événements : salons, sorties, réunions ... - La création de plaquettes pour le service commercial. - Trouver, alimenter et maintenir un réseau de partenaires grâce à la communication. - Création d'événements au sein de l'établissement ou extérieur. - Alimentation et vie du site internet pour meilleur référencement. - Analyse des coûts et des retombés : traffic, contacts ... . Stage en entreprise sur Montpellier 12 jours par mois / 8 jours par mois de formation à l'école Pigier Millénaire Montpellier. Rémunération : 3,60 euros/heure Début de contrat : Octobre 2017 Durée du contrat : Stage de 6 mois minimum Diplôme visé à l'issue de la formation : BAC+3 Responsable Communication et Webmarketing De formation BAC+2, vous souhaitez développer vos compétences dans le domaine de la communication et du webmarketing. Vous savez être force de proposition sur les projets, et avez déjà utilisé des outils de création (Illustrator, Photoshop, Indesign). Vous maîtrisez la communication sur les réseaux sociaux et avez déjà prouvé vos qualités rédactionnelles lors de précédentes expériences/stages (mail, newsletter, création d'articles, compte-rendu). Nous proposons un stage longue durée avec de nombreuses missions et une participation intéressante au coût de la formation.
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :Stage |
Domaine :Droit Juridique |
KEYCE international academy recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un Assistant Juridique (H/F). Vous évoluerez en stage alterné au sein du service Juridique d'une entreprise de Distribution. Vos missions en collaboration avec le responsable juridique : - Traitement des dossiers - Gestion des litiges - Conseil juridique - Note de synthèse - Veille juridique Vous préparerez un Titre de Niveau III (Bac +2) reconnu par l'Etat en 1 an délivré par l'Institut Français du Droit. Pré-requis : - Bac obtenu (toute série) - Organisé (e), rigoureux(se), discret (e)
Lieu :Mauguio (34130) |
Type de contrat :Contrat de professionnalisation |
Domaine :Assistanat Secrétariat |
KEYCE international academy recrute pour le compte d'une entreprise partenaire un Assistant Administratif (H/F) en Alternance.Entreprise spécialisée dans la distribution automatique. Vous assurerez des missions administratives : traitement et suivi des dossiers, classement..., vous ferez également de la vente en magasin et vous assurerez également des tâches de Gestion de type devis, facturation, rapprochement bancaires... BAC validé. Vous préparerez un Titre certifié "Responsable Petites et moyennes structures" niveau III (BAC+2) reconnu par l'Etat en 2 ans. Vous êtes à l'aise avec les Chiffres, vous rigoureux(se), organisé(e).
Lieu :Narbonne (11100) |
Type de contrat :Apprentissage |
Domaine :Transport logistique |
le CFA AFTRAL recherche pour son client dont le secteur d'activité est la location de remorques et location-bail de camion une personne souhaitant effectuer un CAP OPERATEUR LOGISTIQUE en alternance - tâches administratives - préparation de commandes - réception - déchargement - opération logistique - gestion des stocks recherche homme ou femmes entre 16 et 30 ans souhaitant effectuer un contrat d'apprentissage en CAP OPERATEUR LOGISTIQUE d'une durée de 2 ans formation de octobre 2017 à juin 2019 en contrat d'apprentissage passage du CACES cariste catégories N°1,3 et 5 , passage du SST pré requis : - etre agé de 16 à 30 ans lieu de formation : PERPIGNAN
Lieu :Toulouse (31000) |
Type de contrat :CDD |
Domaine :BTP Immobilier |
API Toulouse, Agence de Travail Temporaire, recherche pour l'un de ses clients, un menuisier H/F,spécialisé dans le montage et démontage de stands pour les expositions. Vous montez et agencez des stands selon les plans fournis et sous la directive du responsable chantier. Vous effectuez divers travaux liés à l'installation du stand (manutention charges lourdes, installation de l'electricité et de l'eclairage, pose moquette et signalétique, etc..) Menuisier qualifié justifiant d'une expérience réussie d'au moins un an. Vous êtes bricoleur. Expérience dans l'agencement impérative.
Lieu :Montpellier (34000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Depuis 70 ans, l'ADMR intervient auprès des personnes fragilisées et des actifs. L'ADMR de l'Hérault est un réseau d'associations intervenants sur la totalité des communes du département. L'ADMR recrute un Chargé de clientèle et de développement social H/F pour développer son activité. Vos missions: renseignements clients, relation avec les partenaires et prospection, établissement des contrats de prestation chez les particuliers, suivi de clientèle compte rendu d'activité, gestion administrative des dossiers, réalisation d'enquêtes qualité, animation du territoire. Autonomie, rigueur et sens commercial sont des atouts indispensables pour occuper ce poste. Une formation aux logiciels métier est assurée Permis B indispensable, déplacements indemnisés Zone non desservie par les transports en commun poste en CDI à pourvoir immédiatement. Une formation aux logiciels métier est assurée - Bac + 2 Commerce souhaité ou Bac +2 Action Sociale -Expérience de 2 ans exigée - Salaire mensuel 1718.00 euros / Convention collective de l'aide à domicile CCB - Connaissance bureautique: traitement de textes et tableurs Postuler sur l'adresse: http://www.emploilr.com/emploi/offres-emploi/offre_Charge_de_clientele_et_de_developpement_social_h_f_Montpellier_32838.php Salaire : 1 718,00euros /mois
Lieu :Pau (64000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Commercial |
Spi (Septeo Pôle Immobilier) est un éditeur de solutions logicielles dédiées aux professionnels de l'immobilier, filiale du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national. Constituée d'une équipe de 65 personnes, Spi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossée à un groupe de près de 780 collaborateurs. Certifié ISO9001 et partenaire Gold Microsoft et HP : innovation, qualité et expertise sont les maîtres mots de Spi. En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez à l'acteur du marché Français qui enregistre la plus forte progression depuis 2 ans. Dans le cadre d'un remplacement, Spi recrute en CDI un Conseiller en comptabilité immobilière (F/H) à Pau. Après une période d'intégration et de formation au sein de nos équipes, vos missions principales seront: Comprendre, analyser et formaliser le besoin utilisateur, afin de déterminer la problématique, Gérer et traiter en autonomie la demande d'assistance des utilisateurs sur la gestion locative et le syndic auprès de nos clients (agences immobilières et syndics). Amélioration de l'efficacité du « pôle immobilier » (temps de rappel, traitement, niveau de compétences, etc.) Être garant de l'image qualité de l'entreprise en tenant informé le client Vous disposez d'un niveau bac +2 en professions immobilières ou équivalent, ainsi que des connaissances en comptabilité (gérance locative ou syndic). Autonome, vous avez le sens de la communication et savez gérer les imprévus. Perspicace, vous arrivez à comprendre les attentes du client. La connaissance du Logiciel GPI serait un atout. Rémunération selon profil + mutuelle.
Lieu :Pérols (34470) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Informatique |
GenApi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels dédié au notariat. Membre du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national, GenApi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossé à un groupe de près de 780 collaborateurs. Certifié ISO9001 et partenaire Gold Microsoft et HP : innovation, qualité et expertise sont les maîtres mots de GenApi. En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez au leader des solutions informatiques pour les notaires en France. Pour en savoir plus : www.genapi.fr Envie de concrétiser vos ambitions de carrière ? Vous souhaitez élargir ou approfondir vos compétences sur divers domaines techniques GenApi recrute un Conseiller support client technique H/F en CDI à proximité de Montpellier. Assurer à distance pour nos clients, le support technique des solutions matérielles et logicielles, fournies par GenApi. Intégré à un groupe de 5 techniciens au sein d'une équipe d'environ 30 personnes, vous interviendrez sur un large panel de solutions : - Vous serez amené à agir sur tous les niveaux (des plus complexes au plus basiques) des problématiques de réseaux, d'administration, de maintenance des PC aux serveurs ... Dans les cas les plus complexes, vous devrez relancer une activité qui s'est brusquement arrêtée (Défaut matériel, systèmes, virus...). - Ecouter attentivement nos clients, les rassurer et leur proposer les meilleures solutions possibles pour répondre à leurs interrogations ou leurs problèmes. - Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs - Participer à l'évolution de la documentation des solutions - Représenter l'image de l'entreprise au travers de vos échanges avec les clients et les prestataires et véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions. De formation BAC+2 minimum en informatique, nous acceptons les profils débutants si vous êtes motivés et avez de bonnes bases techniques sur la plupart des points suivants : Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam) Client : Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.
Lieu :Pérols (34470) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Informatique |
GenApi est la référence sur le marché de l'édition de logiciels dédié au notariat. Membre du Groupe SEPTEO, acteur majeur de l'industrie numérique au niveau national, GenApi offre toute la convivialité d'une structure à taille humaine adossée à un groupe de près de 780 collaborateurs. Certifié ISO9001 et partenaire Gold Microsoft et HP : innovation, qualité et expertise sont les maîtres mots de GenApi. En nous rejoignant, vous intégrez un environnement en évolution continue et vous vous associez au leader des solutions informatiques pour les notaires en France. Pour en savoir plus : www.genapi.fr Envie de concrétiser vos ambitions de carrière ? Vous souhaitez élargir ou approfondir vos compétences sur divers domaines techniques? GenApi recrute un Technicien support système et réseaux H/F en CDI à proximité de Montpellier. Assurer à distance pour nos clients, le support technique des solutions matérielles et logicielles, fournies par GenApi. Intégré à un groupe de 5 techniciens au sein d'une équipe d'environ 30 personnes, vous interviendrez sur un large panel de solutions : - Vous serez amené à agir sur tous les niveaux (des plus complexes au plus basiques) des problématiques de réseaux, d'administration, de maintenance des PC aux serveurs ... Dans les cas les plus complexes, vous devrez relancer une activité qui s'est brusquement arrêtée (Défaut matériel, systèmes, virus...). - Ecouter attentivement nos clients, les rassurer et leur proposer les meilleures solutions possibles pour répondre à leurs interrogations ou leurs problèmes. - Analyser puis effectuer des retours en cas de découvertes de nouveaux bugs - Participer à l'évolution de la documentation des solutions - Représenter l'image de l'entreprise au travers de vos échanges avec les clients et les prestataires et véhiculer une image positive de l'entreprise et de ses solutions. De De formation BAC+2 minimum en informatique, vous justifiez d'une première expérience et avez de bonnes bases techniques sur la plupart des points suivants : Serveur : Microsoft Windows Serveur 2003/2008/2012, Microsoft Exchange 2003/2010, Microsoft SQL Server, Microsoft Hyper-V, Microsoft TSE, Serveur d'impression, Sauvegarde de données (Veam) Client: Microsoft Windows 7/8/10, Microsoft Office 2007/2010/2013/2016 La diplomatie et le sens relationnel seront de véritables atouts.