Lieu :PORT LA NOUVELLE (11210) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Industrie |
Basée à Port-la-Nouvelle, Empleo agit depuis 2005 comme un véritable trait d'union entre les talents et les entreprises d'Occitanie. Experts de l'intérim, du CDD et du CDI, nous valorisons les compétences, le bien-être au travail et l'accompagnement personnalisé à chaque étape de votre carrière. En intérim, CDD ou CDI, Empleo place l'humain et le dialogue au centre de toutes ses actions. Empleo Port la Nouvelle recherche pour le compte de l'un de ses clients, un/une mécanicien monteur (H.F). Dans le cadre d'une intervention sur un site industriel, vous interviendrez au sein d'une usine pour : Réaliser le remplacement de chaînes de Redlers Effectuer le démontage et le remontage d'ensembles mécaniques Assurer les réglages nécessaires au bon fonctionnement des installations Travailler dans le respect des consignes de sécurité du site industriel Collaborer avec les équipes techniques sur place Vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en tant que mécanicien monteur en milieu industriel Vous êtes autonome, rigoureux et à l'aise avec les interventions de maintenance mécanique Vous savez lire des plans mécaniques et respecter des procédures techniques Une expérience en environnement industriel est indispensable Cette mission correspond à vos attentes ? Voici ce que nous vous proposons pour ce poste en Intérim : Une rémunération + vos indemnités de fin de mission et congés payés Un compte épargne temps, une mutuelle, un CE, des acomptes à la semaine. Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,...) grâce au https://www.fastt.org/ Un accompagnement personnalisé pour votre parcours de formation et d'évolution. Rejoignez Empleo, votre acteur majeur de l'emploi en région Occitanie attaché à des valeurs humaines de proximité et de convivialité.
Lieu :Luxembourg (1000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Banque Assurances |
Avantages et package Formation intensive complète aux produits d'assurance et développement commercial Parcours d'évolution : Service Client ou carrière commerciale dans le réseau d'agents Télétravail possible après 6 mois d'ancienneté 26 jours de congés + 9,5 jours supplémentaires + 24 décembre offert Rémunération attractive : bonus de performance annuel, prime de conjoncture, prime de juin Protection sociale : plan de pension entreprise, mutuelle entreprise (contribution 23euros/mois après période d'essai) Avantages bien-être : cantine à tarif préférentiel, conciergerie, coach et salle de sport (10euros/mois) Formation continue en e-learning Convention collective assurance Démarrez ou accélérez votre carrière dans l'assurance au Luxembourg Vous êtes quadrilingue et recherchez une opportunité dans l'assurance avec un accompagnement sur-mesure ? Vous souhaitez développer votre expertise commerciale au sein d'un leader du marché luxembourgeois ? En tant que Conseiller Clientèle Assurance, vous bénéficierez d'une formation complète, d'un environnement multiculturel stimulant et de réelles perspectives d'évolution vers le service client ou une carrière commerciale. L'entreprise L'entreprise est un acteur financier de référence au Luxembourg depuis plus de 100 ans. Leader du marché luxembourgeois en assurance Vie et Non-Vie, l'entreprise emploie plus de 1.000 collaborateurs répartis dans trois pays et s'appuie sur un réseau de 590 agents au Luxembourg. L'entreprise est active dans plusieurs pays européens à travers trois métiers principaux : assurance Vie et Non-Vie, prévoyance et gestion de patrimoine. La gamme de produits étendue s'adresse à une clientèle diversifiée (particuliers, professionnels, entreprises) avec des services haut de gamme et innovants. Consciente de sa responsabilité sociale, l'entreprise s'investit activement dans des projets d'intérêt général et de solidarité. Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Vos missions En tant que Conseiller Clientèle Assurance, vous intégrez le département Commercial et devenez l'interlocuteur privilégié des clients et prospects pour les accompagner dans leurs besoins en assurance Vie, Non-Vie et prévoyance. Formation et développement des compétences Bénéficier d'une formation intensive complète sur les produits d'assurance commercialisés (Vie, Non-Vie, prévoyance) Participer à des actions ciblées pour développer votre potentiel commercial et vos techniques de vente Acquérir ou renforcer votre connaissance approfondie du monde de l'assurance et de la réglementation Accéder à des formations continues en e-learning pour actualiser vos compétences Conseil et gestion de la relation client Prendre en charge les demandes des clients et prospects de manière proactive et réactive Analyser les besoins clients et conseiller sur les solutions d'assurance adaptées Réaliser des propositions commerciales personnalisées (devis, offres) Répondre aux attentes des clients en proposant des produits pertinents (assurance automobile, habitation, responsabilité civile, vie, prévoyance) Assurer un service de qualité, fidéliser la clientèle et développer le portefeuille Gérer les réclamations et traiter les demandes complexes Développement commercial Identifier les opportunités de vente additionnelle (cross-selling et up-selling) Participer à l'atteinte des objectifs commerciaux individuels et d'équipe Contribuer au développement du chiffre d'affaires du département Prospecter de nouveaux clients en collaboration avec le réseau d'agents Missions transversales et collaboration Prendre en charge régulièrement des missions variées au sein du département Commercial Maintenir des contacts réguliers avec les clients, les agents du réseau et les collaborateurs internes Participer aux projets commerciaux et aux initiatives d'amélioration de la satisfaction client Collaborer étroitement avec les différentes équipes du groupe (souscription, sinistres, juridique) Évolution de carrière Possibilité d'évoluer vers le Service Client selon votre profil et vos ambitions Opportunité d'entreprendre une carrière commerciale au sein de l'entreprise Perspectives de développement au sein du réseau d'agents professionnels avec possibilité de devenir agent indépendant Profil recherché En tant que Conseiller Clientèle Assurance, vous disposez d'une formation supérieure, d'un réel intérêt pour le secteur de l'assurance et d'une appétence commerciale marquée. Votre quadrilinguisme (luxembourgeois, français, allemand, anglais) est un atout essentiel pour réussir dans ce poste. Formation et expérience Formation BAC +3 minimum en assurances, économie, gestion, commerce, finance ou domaine connexe Expérience de 1 à 3 ans dans un poste similaire, dans le domaine de l'assurance ou dans la relation client B2C (atout) Connaissance du secteur de l'assurance luxembourgeois appréciée Expérience en conseil clientèle ou vente de services financiers valorisée Compétences linguistiques (OBLIGATOIRES) Luxembourgeois : maîtrise impérative à l'écrit et à l'oral Français : maîtrise impérative à l'écrit et à l'oral Allemand : maîtrise impérative à l'écrit et à l'oral Anglais : maîtrise impérative à l'écrit et à l'oral Compétences commerciales et relationnelles Fibre commerciale et sens du service client développés Maîtrise des techniques de négociation et de vente (atout majeur) Excellent relationnel et goût prononcé pour le contact client multilingue Capacité d'écoute active et d'analyse des besoins clients Force de proposition et orientation solutions Aptitude à convaincre et à argumenter Aisance au téléphone et en entretien face-à-face Compétences techniques Connaissance des produits d'assurance Vie et Non-Vie (automobile, habitation, santé, prévoyance) Compréhension de la réglementation du secteur de l'assurance Maîtrise des outils bureautiques (pack Office, CRM) Capacité à utiliser les outils digitaux et les plateformes de formation en ligne Compétences comportementales Personnalité entreprenante, dynamique et ambitieuse Autonomie dans l'organisation du travail et la gestion des priorités Excellent esprit d'équipe et capacité à collaborer dans un environnement multiculturel Rigueur, sens de l'engagement et respect des procédures Envie d'évoluer et d'exploiter pleinement vos talents Adaptabilité et résistance au stress Proactivité et prise d'initiative Atouts supplémentaires Possession de l'agrément d'agent d'assurances (véritable plus) Certification ou formation spécialisée en assurance Expérience en gestion de portefeuille clients Connaissance du marché luxembourgeois et de ses spécificités Pourquoi rejoindre cette entreprise ? Intégrer un leader reconnu sur le marché luxembourgeois de l'assurance avec plus de 100 ans d'histoire Bénéficier d'une formation intensive et d'un accompagnement personnalisé dès votre arrivée Évoluer dans un environnement multiculturel et multilingue stimulant Profiter de perspectives d'évolution claires et concrètes (service client ou carrière commerciale) Travailler au sein d'équipes engagées avec un excellent esprit de collaboration Bénéficier d'avantages sociaux attractifs et d'un équilibre vie professionnelle/vie personnelle Contribuer à une entreprise socialement responsable investie dans des projets d'intérêt général Candidature Intéressé(e) ? Candidatez en toute confidentialité via l'ATS ou catherine.biaudet@gmail.com en précisant le numéro de l'offre d'emploi. Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.
Lieu :Saint-Priest (69800) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Transport logistique |
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains — une vision fondatrice de notre engagement. Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire. Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers. Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien. Advance Emploi Corbas, recrute pour son client. Calage des plannings d'évacuation usine en fonctions des contraintes internes et externes Suivi des flux en relation avec les équipes opérationnel du prestataire Mise à jour et communication des plannings de livraison en plateformes Suivi et validation de la facturation Qualité/Sécurité : suivi des avaries produits / reporting et animation interne et externe Astreinte hebdomadaire nécessitant de répondre aux urgences du pilotage vous êtes l'interlocuteur référent de ce prestataire vous mesurez la performance transport et animez les comités de pilotage prestataires vous mettez en oeuvre des projets d'optimisation de l'offre et des coûts en partenariat avec les prestataires dans une démarche gagnant/gagnant Vous êtes issu(e) d'une formation de niveau Bac +2/3 en transport / Supply Chain et justifiez d'une expérience de 3 à 5 ans dans le pilotage, idéalement dans le transport international? Allemand Obligatoire Vous maîtrisez l'organisation et la planification ? Vous connaissez l'environnement technique et professionnel de votre activité et la législation spécifique ? Vous faites preuve d'esprit d'équipe ? Vous êtes persévérant(e) et avez le souci de mener vos missions à terme ? Vous savez gérer la pression et êtes orienté performances dans votre activité ? Vous maitrisez l'Anglais niveau [B2 ET C1...] ? Vous pratiquez les logiciels de planification et maîtrisez l'outil informatique ? Salaire : 2400 euros / mois + 13 eme mois 2 jours de télétravail / semaine
Lieu :Luxembourg (1000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Banque Assurances |
Pilotez les opérations client-partenaires d'un leader de l'assurance-vie européenne Vous recherchez un défi managérial alliant expertise métier en assurance-vie LPS, pilotage d'équipe multilingue et amélioration continue des processus ? En tant que Manager Partner and Client Services, vous superviserez l'ensemble de la chaîne de gestion administrative et relationnelle des contrats distribués sur quatre marchés européens, dans un environnement digital et collaboratif. L'entreprise L'entreprise est un assureur international qui transforme le modèle traditionnel de l'assurance en partenaire personnel engagé pour la sécurité de ses clients. Au-delà des produits financiers classiques, l'entreprise investit dans l'innovation, développe des écosystèmes avec des start-ups et intègre le digital comme levier de création de valeur. L'entreprise cultive un environnement de travail où l'apprentissage continu, l'expérimentation et la collaboration internationale sont au coeur du quotidien. Points forts de l'offre Un environnement international, dynamique et en transformation Rejoindre une compagnie d'assurance internationale reconnue pour son innovation, sa vision durable, et sa capacité à aller au-delà des activités financières traditionnelles. Évoluer au sein d'un écosystème multiculturel, multilingue et en pleine transformation digitale. Participer aux projets d'optimisation, d'harmonisation des marchés européens et de digitalisation : un environnement où les idées sont encouragées et les initiatives valorisées. Un rôle de leadership stratégique avec un impact direct Un poste clé pour piloter la performance du marché français (et marchés adjacents), essentiel à la croissance de l'entreprise. Responsabilité d'une équipe multilingue, avec un rôle de leader coach inspirant, fédérateur et orienté solutions. Position centrale dans l'organisation : interaction constante avec les équipes internationales, le Middle & Back-Office, la direction et les partenaires clés. Un périmètre riche, complet et valorisant Supervision des opérations essentielles à l'assurance-vie LPS (processeurs, qualité, intégrité des bases, contrôle des actes de gestion...). Pilotage des process Middle et Back-Office dans une logique d'excellence opérationnelle. Gestion et optimisation de la relation avec les partenaires distributeurs et clients finaux : un rôle stratégique, relationnel et technique à forte exposition. Une opportunité de transformer et d'améliorer Participation active à l'amélioration continue, à la conception de solutions innovantes et à l'optimisation des processus. Autonomie totale pour proposer, décider, transformer et faire évoluer les méthodes de travail. Intégration des outils digitaux pour fluidifier les parcours clients, renforcer l'efficacité et moderniser les pratiques internes. Une culture humaine, collaborative et tournée vers l'apprentissage Une entreprise qui met au coeur de sa mission la sécurité, la proximité et la confiance envers ses clients, mais aussi envers ses collaborateurs. Un environnement où la montée en compétences est soutenue : temps dédié à la formation, culture de feedback, management moderne. Une équipe ouverte au changement, engagée, bienveillante et orientée solutions. Des avantages concrets pour soutenir bien-être et qualité de vie Télétravail attractif (jusqu'à 2 jours par semaine selon résidence). 35,5 jours de congés / an : un vrai équilibre de vie. Plan de pension complémentaire dès l'entrée en fonction. Jusqu'à 40 % de réduction sur les assurances. 13ᵉ mois, tickets restaurant, horaires flexibles (6hET22h), flex office. Assurances santé et accidents couvrant collaborateur + famille. Programme bien-être & durabilité + initiatives santé. Un poste idéal pour les leaders qui veulent allier stratégie, opérationnel et humain Parfait pour un(e) manager aimant combiner : ET leadership de proximité ET pilotage de performance ET optimisation opérationnelle ET relation partenaires de haut niveau Un rôle complet, stimulant et valorisant dans lequel chaque action a un impact réel. Une opportunité d'animer, de structurer et d'élever un service clé au sein d'une organisation en forte croissance. Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, votre parcours et vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Vos missions principales En tant que Manager Partner and Client Services ET France Luxembourg, vous êtes responsable du pilotage opérationnel d'une équipe de gestionnaires et de la qualité de service délivrée aux partenaires et clients finaux sur les contrats d'assurance-vie LPS distribués en France, au Luxembourg, en Pologne et dans les pays nordiques. Management et animation d'équipe Encadrer et développer une équipe multilingue en cultivant l'autonomie, l'esprit d'équipe et la proactivité Aligner votre équipe sur les objectifs stratégiques en lien étroit avec le Head of Partner & Client Services International Life Organiser l'intégration des nouveaux gestionnaires et assurer leur montée en compétences rapide Créer une dynamique d'amélioration continue et de résolution collaborative des problèmes Développer les talents et accompagner les évolutions de carrière Supervision des opérations de gestion Garantir la qualité et la fluidité des opérations Middle Office (relation partenaires/clients) et Back-Office (traitement administratif) Assurer la coordination optimale entre les fonctions relationnelles et administratives Planifier, suivre et valider l'exécution de l'ensemble des actes de gestion (souscriptions, modifications, rachats, sinistres) Exercer le contrôle de second niveau (4 yeux) sur les actes sensibles Garantir la fiabilité, l'exactitude et la sécurité des données clients et contrats Relation partenaires et satisfaction client Développer et entretenir des relations de qualité avec les partenaires distributeurs Garantir un niveau de service premium aux clients finaux Traiter les demandes complexes et les situations sensibles Assurer la réactivité et la qualité des échanges en français et anglais Pilotage de la performance Définir, suivre et analyser les KPI opérationnels (délais de traitement, taux d'erreur, satisfaction client) Produire des reportings réguliers et proposer des plans d'action correctifs Identifier les irritants et les gisements d'optimisation dans les processus Mettre en oeuvre des actions concrètes pour améliorer l'efficacité et la qualité Participer aux projets de digitalisation et d'automatisation des processus Transversalité et projets Travailler en synergie avec les équipes LPS des autres marchés pour partager les bonnes pratiques Contribuer aux projets transverses d'harmonisation des processus et des outils Participer aux initiatives d'innovation et de transformation digitale du département Profil attendu En tant que Manager Partner and Client Services, vous êtes un(e) professionnel(le) confirmé(e) en assurance ou banque avec une double expertise en management d'équipe et en gestion opérationnelle. Parcours académique Formation supérieure BAC + 5 : finance, économie, gestion, assurance, école de commerce ou cursus équivalent Spécialisation en assurance-vie, gestion de patrimoine ou management d'équipe appréciée Parcours professionnel 10 années d'expérience dans une fonction de management ou de leadership en assurance 5 années minimum en pilotage d'équipe ou gestion opérationnelle en assurance-vie Connaissance solide de l'assurance-vie et de la distribution transfrontalière Maîtrise des processus Middle Office et Back-Office en assurance-vie Expérience sur le marché français et/ou luxembourgeois de l'assurance-vie Expérience en optimisation de processus ou conduite du changement (atout) Savoir-faire techniques Expertise de l'assurance-vie LPS : produits, réglementation, fiscalité transfrontalière Maîtrise de la gestion administrative complète des contrats (souscription, gestion courante, dénouement) Compétences en pilotage d'activité : construction et suivi de KPI, tableaux de bord, reporting Aisance avec les outils informatiques : CRM assurance, outils de gestion, pack Office avancé (Excel notamment) Capacité à intégrer et promouvoir les outils digitaux et l'automatisation Connaissance des exigences réglementaires : conformité, contrôle interne, LCB-FT (lutte contre le blanchiment) Compétences linguistiques obligatoires Français : maîtrise parfaite à l'oral et à l'écrit (langue de travail principale) Anglais Savoir-être essentiels Leadership bienveillant et capacité à mobiliser une équipe internationale Polyvalence pour jongler entre vision stratégique, management et opérationnel Orientation client et partenaire marquée, sens du service Autonomie, prise d'initiative et esprit orienté solutions Rigueur, organisation et fiabilité dans l'exécution Capacité d'adaptation, ouverture d'esprit et appétence pour le changement Esprit analytique et capacité de synthèse Excellent relationnel et aisance dans la communication écrite et orale Aptitude à gérer les priorités et mener plusieurs sujets de front Proactivité et force de proposition pour améliorer en permanence Pour candidater Intéressé(e) ? Candidatez en toute confidentialité via l'ATS ou catherine.biaudet@gmail.com en précisant le numéro de l'offre d'emploi. Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.
Lieu :Distanciel (0) |
Type de contrat :Freelance |
Domaine :RH Formation |
Nous sommes un organisme de formation certifié Qualiopi spécialiste de la formation en Intra pour les entreprises. Présent au niveau national nous formons + de 1000 stagiaires chaque année. Nous recherchons un formateur (H/F), pour de futures sessions de formation. Salaire fixe : 300 euros par jour (TTC) Frais de déplacement inclus Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation, Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat Dates : 3 jours ET dates à définir en Janvier 2026 ----- Les objectifs pédagogiques : À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en oeuvre les compétences suivantes : Comprendre les spécificités fiscales et comptables liées aux secteurs couverts (environnement, promotion immobilière, holdings et SCI). Maîtriser les mécanismes de TVA, des impôts et taxes spécifiques (CVAE, IS, taxe foncière, etc.). Traiter les retraitements fiscaux principaux (dividendes, mécénat, TVTS, etc.). Gérer les obligations comptables et fiscales des SCCV et SCI. Préparer les livrables pour la clôture des comptes et les éléments nécessaires à la consolidation. Programme de la formation : AVANT LA FORMATION Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation. Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes. Jour 1 : Fiscalité générale et spécifique au périmètre couvert Matin Introduction à la fiscalité des secteurs couverts Présentation des 3 secteurs : environnement, promotion immobilière, holdings/SCI. Les obligations fiscales générales : TVA, CVAE, IS, taxe foncière. TVA sur les encaissements Principes généraux de la TVA sur les encaissements. Particularités liées aux activités environnementales et immobilières. Gestion des déclarations et suivi des encaissements. Après-midi Impôts et taxes spécifiques CVAE : calcul, déclaration et paiement. IS : principes généraux et spécificités sectorielles. Taxe foncière : gestion et déclarations. Résultat fiscal et retraitements principaux Régime mère/fille : traitement des dividendes. Dépenses de dons et mécénat : cadre fiscal et limites. TVTS, C3S, amendes et participation : règles de déduction/réintégration. Jour 2 : Promotion immobilière et fiscalité des SCCV Matin Spécificités fiscales des SCCV (Sociétés Civiles de Construction Vente) Forme juridique et transparence fiscale. Gestion des résultats fiscaux des SCCV : déductions et réintégrations. Rôle de la société mère dans la remontée des résultats fiscaux. Fiscalité des programmes immobiliers Déclaration et traitement fiscal des programmes immobiliers. Gestion des frais et charges spécifiques aux projets immobiliers. Après-midi Obligations comptables des SCCV Suivi des opérations comptables des programmes immobiliers. Préparation des bilans et annexes comptables. Atelier pratique Simulation de calculs fiscaux pour une SCCV. Préparation des états financiers consolidés pour un programme immobilier. Jour 3 : Holdings, SCI et préparation des livrables Matin Fiscalité des holdings et SCI Intégration fiscale dans la holding : principes et mécanismes. Gestion des dividendes et dépenses de mécénat dans les holdings. Obligations fiscales des SCI : IS, taxe foncière, etc. Clôture des comptes et préparation des livrables Bilan : structure et préparation des états financiers. Liasse fiscale : contenu et transmission aux autorités fiscales. Annexes comptables : éléments requis et présentation. Après-midi Consolidation des comptes Principes de consolidation : périmètre, retraitements, éliminations intra-groupe. Préparation des éléments nécessaires à la consolidation. Atelier pratique Élaboration d'un bilan et d'une liasse fiscale pour une holding intégrant des SCCV et SCI. Simulation de consolidation des comptes pour le périmètre couvert. FIN DE LA FORMATION Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances A savoir : Offre de mission : Cliquer ici Programme : Cliquer ici Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.
Lieu :Luxembourg (1000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Banque Assurances |
Rejoignez un acteur innovant de l'assurance-vie européenne Vous êtes un(e) manager expérimenté(e) en assurance-vie LPS et recherchez un poste stratégique combinant pilotage d'équipe, excellence opérationnelle et innovation digitale ? En tant que Responsable Partner and Client Services, vous dirigerez les opérations de gestion administrative et relationnelle sur le marché français et plusieurs marchés européens, au sein d'une compagnie d'assurance engagée dans la transformation digitale et l'excellence client. À propos de l'entreprise L'entreprise est une compagnie d'assurance internationale qui réinvente le modèle traditionnel en plaçant l'innovation et la relation client au coeur de sa stratégie. L'entreprise développe des partenariats stratégiques avec des start-ups et investit dans la digitalisation pour offrir des solutions durables et personnalisées. L'environnement de travail encourage l'apprentissage continu, la prise d'initiative et valorise une culture saine de l'erreur où chacun peut évoluer et innover. Points forts de l'offre Un environnement international, dynamique et en transformation Rejoindre une compagnie d'assurance internationale reconnue pour son innovation, sa vision durable, et sa capacité à aller au-delà des activités financières traditionnelles. Évoluer au sein d'un écosystème multiculturel, multilingue et en pleine transformation digitale. Participer aux projets d'optimisation, d'harmonisation des marchés européens et de digitalisation : un environnement où les idées sont encouragées et les initiatives valorisées. Un rôle de leadership stratégique avec un impact direct Un poste clé pour piloter la performance du marché français (et marchés adjacents), essentiel à la croissance de l'entreprise. Responsabilité d'une équipe multilingue, avec un rôle de leader coach inspirant, fédérateur et orienté solutions. Position centrale dans l'organisation : interaction constante avec les équipes internationales, le Middle & Back-Office, la direction et les partenaires clés. Un périmètre riche, complet et valorisant Supervision des opérations essentielles à l'assurance-vie LPS (processeurs, qualité, intégrité des bases, contrôle des actes de gestion...). Pilotage des process Middle et Back-Office dans une logique d'excellence opérationnelle. Gestion et optimisation de la relation avec les partenaires distributeurs et clients finaux : un rôle stratégique, relationnel et technique à forte exposition. Une opportunité de transformer et d'améliorer Participation active à l'amélioration continue, à la conception de solutions innovantes et à l'optimisation des processus. Autonomie totale pour proposer, décider, transformer et faire évoluer les méthodes de travail. Intégration des outils digitaux pour fluidifier les parcours clients, renforcer l'efficacité et moderniser les pratiques internes. Une culture humaine, collaborative et tournée vers l'apprentissage Une entreprise qui met au coeur de sa mission la sécurité, la proximité et la confiance envers ses clients, mais aussi envers ses collaborateurs. Un environnement où la montée en compétences est soutenue : temps dédié à la formation, culture de feedback, management moderne. Une équipe ouverte au changement, engagée, bienveillante et orientée solutions. Des avantages concrets pour soutenir bien-être et qualité de vie Télétravail attractif (jusqu'à 2 jours par semaine selon résidence). 35,5 jours de congés / an : un vrai équilibre de vie. Plan de pension complémentaire dès l'entrée en fonction. Jusqu'à 40 % de réduction sur les assurances. 13ᵉ mois, tickets restaurant, horaires flexibles (6hET22h), flex office. Assurances santé et accidents couvrant collaborateur + famille. Programme bien-être & durabilité + initiatives santé. Un poste idéal pour les leaders qui veulent allier stratégie, opérationnel et humain Parfait pour un(e) manager aimant combiner : ET leadership de proximité ET pilotage de performance ET optimisation opérationnelle ET relation partenaires de haut niveau Un rôle complet, stimulant et valorisant dans lequel chaque action a un impact réel. Une opportunité d'animer, de structurer et d'élever un service clé au sein d'une organisation en forte croissance. Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, votre parcours et vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Vos responsabilités En tant que Responsable Partner and Client Services ET Marché France, vous assurez le pilotage opérationnel et stratégique d'une équipe de gestionnaires dédiée aux contrats d'assurance-vie LPS distribués sur les marchés français, luxembourgeois, polonais et nordiques. Leadership et développement d'équipe Diriger et animer une équipe multilingue en favorisant l'autonomie, la collaboration et la proactivité Coordonner étroitement avec le Head of Partner & Client Services International Life pour décliner la stratégie globale sur vos marchés Piloter l'intégration, la formation continue et la montée en compétences des gestionnaires Instaurer une culture axée sur la résolution de problèmes et l'amélioration continue Promouvoir la motivation et l'engagement des équipes Pilotage des activités Middle et Back-Office Superviser et coordonner les activités relationnelles (Middle Office) et administratives (Back-Office) pour garantir fluidité et efficacité Organiser, suivre et garantir la bonne exécution de l'ensemble des actes de gestion Réaliser le contrôle des 4 yeux sur les actes de gestion et valider les opérations Veiller à la qualité, l'exactitude et l'intégrité des bases de données clients et partenaires Excellence relationnelle partenaires et clients Optimiser les relations avec les partenaires distributeurs et les clients finaux Garantir une qualité de service premium et une réactivité exemplaire Assurer une communication fluide en français et anglais avec l'ensemble des parties prenantes Performance et transformation Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) de l'équipe et des processus Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives pour optimiser les résultats Identifier les opportunités d'amélioration des processus et déployer des solutions innovantes Intégrer des outils digitaux pour automatiser, simplifier et accélérer les processus administratifs Renforcer l'expérience client et partenaire par l'innovation et la digitalisation Coopération transverse et projets Collaborer activement avec les équipes transverses LPS pour harmoniser les pratiques et créer des synergies entre marchés Participer aux projets de transformation digitale et d'optimisation opérationnelle Contribuer aux initiatives stratégiques du département En tant que Responsable Partner and Client Services, vous combinez une expertise solide en assurance-vie LPS, des compétences managériales affirmées et une capacité à piloter la transformation dans un environnement international (assurance ou banque). Formation et qualifications Diplôme BAC + 5 : économie, gestion, finance, sciences actuarielles, école de commerce ou équivalent Formation spécialisée en assurance-vie, gestion de patrimoine ou management (atout) Expérience professionnelle 10 ans d'expérience minimum dans une fonction de management ou leadership 5 ans minimum en gestion d'équipe ou gestion de dossiers en assurance-vie Expertise avérée de l'assurance-vie et de la distribution transfrontalière Expérience confirmée en pilotage d'activités Middle Office et Back-Office assurance Connaissance des marchés français et luxembourgeois de l'assurance-vie Expérience en conduite du changement et optimisation de processus appréciée Compétences métier Maîtrise des mécanismes, réglementations et fiscalité de l'assurance-vie LPS transfrontalière Expertise en gestion administrative des contrats d'assurance-vie (souscription, arbitrages, rachats, sinistres, successions) Compétences en pilotage par les KPI et création de tableaux de bord Connaissance des outils de gestion et CRM du secteur assurance Capacité à intégrer et déployer des solutions digitales Maîtrise avancée d'Excel (tableaux croisés dynamiques, formules, analyse de données) Connaissance des exigences de compliance, contrôle qualité et lutte anti-blanchiment Langues (obligatoires et atouts) Français : courant oral et écrit Anglais Qualités personnelles et managériales Leadership collaboratif et capacité à fédérer une équipe multiculturelle Orientation client et partenaire très marquée avec excellente aisance relationnelle Agilité pour naviguer entre stratégie, management et opérations Autonomie, engagement et orientation résultats Esprit d'initiative, force de proposition et proactivité Rigueur, méthode et fiabilité dans l'organisation du travail Capacité d'adaptation au changement et ouverture à la diversité Esprit d'analyse, de synthèse et aptitude à la prise de décision Gestion efficace des priorités et des projets multiples Aisance dans les contacts téléphoniques et écrits en contexte international Processus de candidature Intéressé(e) ? Candidatez en toute confidentialité via l'ATS ou catherine.biaudet@gmail.com en précisant le numéro de l'offre d'emploi. Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.
Lieu :Montarnaud (34570) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Services à la personne |
PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d'utilité sociale et actrice du développement social local. Nous rayonnons sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec plus de 1350 salariés qui oeuvrent chaque jour à apporter des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie. Notre mission première: créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile, afin de répondre à la demande des personnes et leur donner la meilleure qualité de vie possible. L'association est également un acteur solidaire économique et social ayant à coeur de promouvoir l'emploi local,de participer à l'économie des territoires, de lutter contre l'isolement et développer des partenariats. (ESAT, GEIQ). Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l'innovation, l'inclusion et la prévention. Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous accompagner à la mise en place des enjeux et défis de demain...Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Nous recrutons actuellement plusieurs intervenants à domicile, (H/F) sur les communes de Montarnaud et communes alentours pour intervenir au domicile de plusieurs personnes âgées afin de pouvoir les accompagner dans les tâches de la vie quotidienne et leur permettre de vivre sereinement chez elles. Vous recherchez un complément d'activité, un job étudiant, ou vous êtes en pleine réflexion pour une reconversion professionnelle ? Vous voulez être utile et recherchez un métier qui a du sens...Pourquoi ne pas venir aider et accompagner Paulette, Georges ou Christiane qui ont besoin de vous. Votre rôle: Vous accompagnez ces personnes en fonction de leurs besoins, pour préserver leur bien être et autonomie en leur offrant: Un sourire,une présence et de l'aide : Courses, repas, entretien du logement ( ménage) Un accompagnement: sorties, rdv, promenades, de la stimulation, démarches administratives si besoin Un accompagnement est prévu à la prise de poste. Vous êtes une personne bienveillante, sérieuse et possédez une expérience professionnelle auprès de personnes dépendantes. Vous avez envie d'aider vos aînés, alors venez nous rejoindre ! Si vous débutez, vous n'avez pas de diplôme dans la profession, nous pouvons vous accompagner. ( immersion, tutorat ) Vous devrez faire preuve de : - Capacité d'adaptation - d'un bon relationnel pour instaurer une relation de confiance et être à l'écoute. (empathie) - Etre ponctuel, organisé, attentif aux besoins des personnes, respecter les consignes. Diplômes souhaités : débutant accepté ou expérience à l'appui Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas, envoyez nous votre candidature ! Secteur Géographique: Montarnaud et alentours Type de contrat : CDI, temps partiel à partir de 110h par mois (un week-end par mois travaillé) Début de contrat : dès que possible Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté Filière intervention, EMP degré 1, échelon 1, à partir de 11.88euros brut de l'heure soit 1801.80euros par mois pour un temps plein à proratiser en fonction du nombre d'heures de travail. + ECR diplôme sous conditions 63.47 euros/Mois pour un temps complet + ECR ancienneté à 100% si expérience dans la branche de l'aide à domicile Pourquoi nous rejoindre ? Nous pouvons vous offrir: Un planning personnalisé adapté à vos contraintes et fonction de votre expérience Des titres restaurants de 8.34euros (si vous le souhaitez et sous conditions Des frais de déplacement pris en charge (inter-vacation 0,38euros du km) Prise en charge à hauteur de 60 % des frais kilométrique pour le trajet domicile du salarié / 1ère intervention et dernière intervention / retour au domicile Participation à des groupes d'analyse de pratique professionnelle dit APP (partage d'expérience : pour améliorer la qualité de vie au travail et améliorer les compétences) 25euros/an remboursés pour une paire de chaussure de travail Une formation d'intégration et du tutorat Des agences de proximité, avec des responsables de secteur à votre écoute. Un CSE
Lieu :Luxembourg (1000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Banque Assurances |
Une opportunité stratégique dans l'assurance-vie internationale Vous êtes un(e) leader expérimenté(e) en assurance-vie et souhaitez piloter les opérations client-partenaires sur le marché français au sein d'une compagnie d'assurance innovante ? Ce poste de Head of Partner and Client Services vous offre un rôle clé dans la gestion d'une équipe multilingue et l'optimisation des processus Middle et Back-Office pour des contrats LPS distribués sur plusieurs marchés européens. L'entreprise : L'entreprise est une compagnie d'assurance internationale qui va au-delà des activités financières traditionnelles. Elle se positionne comme un partenaire personnel engagé pour la sécurité de ses clients. L'entreprise mise sur l'innovation, les partenariats stratégiques et la transformation digitale pour proposer une offre durable, innovante et centrée sur le client. Elle cultive une culture d'apprentissage, de collaboration et d'ouverture au changement dans un environnement international et dynamique. Points forts de l'offre : Un environnement international, dynamique et en transformation Rejoindre une compagnie d'assurance internationale reconnue pour son innovation, sa vision durable, et sa capacité à aller au-delà des activités financières traditionnelles. Évoluer au sein d'un écosystème multiculturel, multilingue et en pleine transformation digitale. Participer aux projets d'optimisation, d'harmonisation des marchés européens et de digitalisation : un environnement où les idées sont encouragées et les initiatives valorisées. Un rôle de leadership stratégique avec un impact direct Un poste clé pour piloter la performance du marché français (et marchés adjacents), essentiel à la croissance de l'entreprise. Responsabilité d'une équipe multilingue, avec un rôle de leader coach inspirant, fédérateur et orienté solutions. Position centrale dans l'organisation : interaction constante avec les équipes internationales, le Middle & Back-Office, la direction et les partenaires clés. Un périmètre riche, complet et valorisant Supervision des opérations essentielles à l'assurance-vie LPS (processeurs, qualité, intégrité des bases, contrôle des actes de gestion...). Pilotage des process Middle et Back-Office dans une logique d'excellence opérationnelle. Gestion et optimisation de la relation avec les partenaires distributeurs et clients finaux : un rôle stratégique, relationnel et technique à forte exposition. Une opportunité de transformer et d'améliorer Participation active à l'amélioration continue, à la conception de solutions innovantes et à l'optimisation des processus. Autonomie totale pour proposer, décider, transformer et faire évoluer les méthodes de travail. Intégration des outils digitaux pour fluidifier les parcours clients, renforcer l'efficacité et moderniser les pratiques internes. Une culture humaine, collaborative et tournée vers l'apprentissage Une entreprise qui met au coeur de sa mission la sécurité, la proximité et la confiance envers ses clients, mais aussi envers ses collaborateurs. Un environnement où la montée en compétences est soutenue : temps dédié à la formation, culture de feedback, management moderne. Une équipe ouverte au changement, engagée, bienveillante et orientée solutions. Des avantages concrets pour soutenir bien-être et qualité de vie Télétravail attractif (jusqu'à 2 jours par semaine selon résidence). 35,5 jours de congés / an : un vrai équilibre de vie. Plan de pension complémentaire dès l'entrée en fonction. Jusqu'à 40 % de réduction sur les assurances. 13ᵉ mois, tickets restaurant, horaires flexibles (6hET22h), flex office. Assurances santé et accidents couvrant collaborateur + famille. Programme bien-être & durabilité + initiatives santé. Un poste idéal pour les leaders qui veulent allier stratégie, opérationnel et humain Parfait pour un(e) manager aimant combiner : ET leadership de proximité ET pilotage de performance ET optimisation opérationnelle ET relation partenaires de haut niveau Un rôle complet, stimulant et valorisant dans lequel chaque action a un impact réel. Une opportunité d'animer, de structurer et d'élever un service clé au sein d'une organisation en forte croissance. Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, votre parcours et vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Vos missions En tant que Head of Partner and Client Services ET Marché Français, vous pilotez une équipe de gestionnaires et assurez la gestion administrative et relationnelle des contrats d'assurance-vie LPS distribués principalement sur le marché français, ainsi que sur les marchés luxembourgeois, polonais et nordiques. Management et pilotage d'équipe Gérer une équipe multilingue avec une grande autonomie, en promouvant la collaboration, la proactivité et une approche orientée solution Travailler étroitement avec le Head of Partner & Client Services International Life pour aligner les objectifs globaux et locaux Superviser l'intégration et la montée en compétences des gestionnaires Encourager une culture de résolution de problèmes et d'amélioration continue des performances Gestion des opérations Middle et Back-Office Superviser l'équipe pour garantir la gestion optimale des activités relationnelles (Middle Office) et administratives (Back-Office) Assurer une coordination fluide entre les fonctions Middle et Back-Office Vous assurer de l'organisation, du suivi et de la bonne exécution des différents actes de gestion Effectuer le contrôle des 4 yeux d'une partie des actes de gestion et les valider Assurer la qualité et l'intégrité des bases de données Relation partenaires et clients Veiller à optimiser la relation avec les partenaires distributeurs et les clients finaux Garantir un sens de l'orientation client très prononcé et une qualité de service irréprochable Gérer les contacts et interactions avec les partenaires en français et anglais Pilotage de la performance et amélioration continue Suivre les indicateurs de performance (KPI) et proposer des actions correctives pour optimiser les résultats Identifier les opportunités d'optimisation des processus et mettre en oeuvre des solutions pour renforcer l'efficacité et la satisfaction client Intégrer les outils digitaux pour simplifier les processus administratifs et améliorer l'interaction avec les partenaires et clients Collaboration transverse Collaborer activement avec les équipes transverses LPS pour harmoniser les efforts sur les marchés clés et développer des synergies Participer aux projets d'optimisation et de digitalisation des processus En tant que Head of Partner and Client Services, vous disposez d'une expertise reconnue en assurance-vie LPS et d'une expérience confirmée en management d'équipe dans un environnement Assurance ou Banque international et multilingue. Formation BAC + 5 en économie, gestion, finance, sciences actuarielles ou équivalent Formation complémentaire en assurance-vie, gestion de patrimoine ou management appréciée Expérience Expérience de 10 ans minimum dans une fonction similaire de management ou de leadership Expérience d'au moins 5 ans en gestion d'équipe ou gestion de dossiers dans le secteur de l'assurance-vie LPS Connaissance approfondie de l'assurance-vie LPS (Libre Prestation de Services) transfrontalière Expérience en gestion Middle Office et Back-Office dans l'assurance-vie Expérience en optimisation de processus et transformation digitale (atout) Connaissance des marchés français, luxembourgeois et/ou européens de l'assurance-vie Compétences techniques Maîtrise des processus et réglementations de l'assurance-vie LPS transfrontalière Compétences en pilotage d'indicateurs de performance (KPI, tableaux de bord) Connaissance des outils de gestion administrative et CRM assurance Maîtrise des outils digitaux et capacité à intégrer des solutions innovantes Excellente maîtrise du pack Office (Excel avancé, Word, PowerPoint) Connaissance des exigences de contrôle qualité et de conformité en assurance-vie Compétences linguistiques Français, Anglais : courant à l'écrit et à l'oral Savoir-être Capacité à jongler entre des tâches stratégiques, relationnelles et opérationnelles Sens de l'orientation client très prononcé et aisance dans les contacts téléphoniques et écrits Engagement, autonomie et orientation solution Force de proposition et proactivité Leadership collaboratif et capacité à fédérer une équipe multilingue Méthodologie de travail rigoureuse, structurée et fiable Ouverture au changement et à la diversité dans le travail Esprit d'analyse et de synthèse Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser Excellentes capacités relationnelles et de communication Compétences clés Management d'équipe multilingue Gestion des opérations Middle et Back-Office assurance-vie Pilotage de la performance et amélioration continue Relation partenaires et clients en assurance-vie LPS Optimisation des processus et transformation digitale Candidature Intéressé(e) ? Candidatez en toute confidentialité via l'ATS ou catherine.biaudet@gmail.com en précisant le numéro de l'offre d'emploi. Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.
Lieu :Grabels (34790) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Services à la personne |
PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d'utilité sociale et actrice du développement social local. Nous rayonnons sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec plus de 1350 salariés qui oeuvrent chaque jour à apporter des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie. Notre mission première: créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile, afin de répondre à la demande des personnes et leur donner la meilleure qualité de vie possible. L'association est également un acteur solidaire économique et social ayant à coeur de promouvoir l'emploi local,de participer à l'économie des territoires, de lutter contre l'isolement et développer des partenariats. (ESAT, GEIQ). Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l'innovation, l'inclusion et la prévention. Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous accompagner à la mise en place des enjeux et défis de demain...Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Nous recrutons actuellement plusieurs intervenants à domicile, (H/F) sur les communes de Grabels et communes alentours pour intervenir au domicile de plusieurs personnes âgées afin de pouvoir les accompagner dans les tâches de la vie quotidienne et leur permettre de vivre sereinement chez elles. Vous recherchez un complément d'activité, ou vous êtes en pleine réflexion pour une reconversion professionnelle ? Vous voulez être utile et recherchez un métier qui a du sens...Pourquoi ne pas venir aider et accompagner Paulette, Georges ou Christiane qui ont besoin de vous. Votre rôle: Vous accompagnez ces personnes en fonction de leurs besoins, pour préserver leur bien être et autonomie en leur offrant: Un sourire,une présence et de l'aide : Courses, repas, entretien du logement ( ménage) Un accompagnement: sorties, rdv, promenades, de la stimulation, démarches administratives si besoin Un accompagnement est prévu à la prise de poste. Vous êtes une personne bienveillante, sérieuse et possédez une expérience professionnelle auprès de personnes dépendantes. Vous avez envie d'aider vos aînés, alors venez nous rejoindre ! Si vous débutez, vous n'avez pas de diplôme dans la profession, nous pouvons vous accompagner. ( immersion, tutorat ) Vous devrez faire preuve de : - Capacité d'adaptation - d'un bon relationnel pour instaurer une relation de confiance et être à l'écoute. (empathie) - Etre ponctuel, organisé, attentif aux besoins des personnes, respecter les consignes. - Véhicule obligatoire Diplômes souhaités : débutant accepté ou expérience à l'appui Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas, envoyez nous votre candidature ! Secteur Géographique: Grabels et alentours Type de contrat : CDI, temps partiel à partir de 115h par mois (un week-end par mois travaillé) Début de contrat : dès que possible Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté Filière intervention, EMP degré 1, échelon 1, à partir de 11.88euros brut de l'heure soit 1801.80euros par mois pour un temps plein à proratiser en fonction du nombre d'heures de travail. + ECR diplôme sous conditions 63.47 euros/Mois pour un temps complet + ECR ancienneté à 100% si expérience dans la branche de l'aide à domicile Pourquoi nous rejoindre ? Nous pouvons vous offrir: Un planning personnalisé adapté à vos contraintes et fonction de votre expérience Des titres restaurants de 8.34euros (si vous le souhaitez et sous conditions Des frais de déplacement pris en charge (inter-vacation 0,38euros du km) Prise en charge à hauteur de 60 % des frais kilométrique pour le trajet domicile du salarié / 1ère intervention et dernière intervention / retour au domicile Participation à des groupes d'analyse de pratique professionnelle dit APP (partage d'expérience : pour améliorer la qualité de vie au travail et améliorer les compétences) 25euros/an remboursés pour une paire de chaussure de travail Une formation d'intégration et du tutorat Des agences de proximité, avec des responsables de secteur à votre écoute. Un CSE
Lieu :Lausanne (1200) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Industrie |
Une opportunité stratégique dans un laboratoire accrédité Vous êtes un(e) expert(e) qualité et souhaitez piloter le système qualité ISO 17025 d'un laboratoire d'analyses environnementales reconnu ? Ce poste de Responsable Assurance Qualité vous offre un rôle clé dans la gestion de la conformité, l'accréditation et l'amélioration continue au sein d'une structure internationale spécialisée dans les sciences de la vie. L'entreprise L'entreprise est un acteur international de référence dans les sciences de la vie. Elle propose une gamme complète de services analytiques dans les secteurs agroalimentaire, environnemental, pharmaceutique, cosmétique et recherche. Sa mission repose sur l'excellence scientifique et des processus qualité rigoureux pour contribuer à un environnement plus sûr, plus sain et plus durable. Points forts de l'offre 1. Un rôle central dans l'excellence scientifique et la conformité Garantir la maîtrise, l'amélioration et la conformité du système qualité ISO 17025 dans un laboratoire accrédité Assurer le pilotage des audits internes et externes, avec interface directe avec les organismes d'accréditation Influence directe sur la fiabilité, la performance et la sécurité des analyses réalisées 2. Un poste stratégique et responsabilisant Structurer et optimiser le système qualité existant, avec autonomie et marge de manoeuvre Piloter les actions correctives et préventives (CAPA) et suivre les KPI qualité Participer aux revues de direction, à la veille normative et à la digitalisation des outils qualité 3. Développement des compétences et formation Former et sensibiliser le personnel aux exigences qualité et bonnes pratiques Suivi des compétences : formations, habilitations et mises à jour pour garantir un niveau d'expertise élevé Opportunité d'avoir un impact direct sur le développement et la montée en compétence des équipes 4. Interface avec partenaires et clients Assurer les relations avec les clients, autorités réglementaires et organismes d'accréditation Répondre aux demandes externes avec professionnalisme, garantissant la réputation et la fiabilité du laboratoire Participation active aux essais inter-laboratoires et à la validation des méthodes 5. Environnement et avantages attractifs Télétravail possible selon convention interne pour un équilibre vie pro / vie perso Avantages collaborateurs : LPP, assurance perte de gain, plateforme Swibeco Poste nécessitant expérience en Suisse, avec mobilité limitée à 45 minutes des locaux Travailler dans un laboratoire international, engagé pour un environnement plus sûr, plus sain et plus durable 6. Opportunité pour un profil passionné Poste idéal pour un professionnel expérimenté souhaitant combiner rigueur technique, management qualité et interaction stratégique Influence sur la performance globale du laboratoire, le respect des normes et l'excellence opérationnelle Un environnement stimulant pour un(e) expert(e) qualité désireux(se) de piloter et faire évoluer un système qualité complet Vous cherchez à donner un nouvel élan à votre carrière ? Consultante indépendante en recrutement, je vous accompagne d'une manière personnalisée et stratégique tout au long du processus de recrutement. Je suis votre référente, valorisant votre parcours et vos compétences auprès des décideurs. Partenaire de votre projet professionnel, votre parcours et vos objectifs sont au centre de mon accompagnement. Je vous propose sécurité et confidentialité. Vos missions En tant que Responsable Assurance Qualité ISO 17025, vous êtes garant(e) de la maîtrise, de la conformité et de l'amélioration continue du système qualité selon la norme ISO/CEI 17025 et les exigences d'accréditation SAS (Swiss Accreditation Service). Gestion du système qualité ISO 17025 Structurer, mettre à jour et optimiser le système documentaire : manuel qualité, procédures, modes opératoires, instructions de travail Restructurer et digitaliser le système qualité existant Assurer la conformité ISO/CEI 17025 dans tous les processus du laboratoire Piloter les audits internes : planification, réalisation, rapports, suivi des écarts Gérer les non-conformités, actions correctives et préventives (CAPA) Suivre les indicateurs qualité (KPI) et proposer des actions d'amélioration continue Relations externes et accréditation Préparer et coordonner les audits d'accréditation (SAS, organismes internationaux) Accompagner les équipes techniques lors des audits externes Assurer l'interface avec les organismes d'accréditation, autorités réglementaires et clients Répondre aux demandes qualité et aux questionnaires clients/autorités Formation et compétences Former et sensibiliser le personnel aux exigences ISO 17025, bonnes pratiques de laboratoire (BPL/GLP), procédures qualité Assurer le suivi des compétences : plans de formation, habilitations, évaluations, mises à jour Maîtrise documentaire et traçabilité Gérer la documentation qualité et garantir sa mise à jour dans l'outil de gestion qualité (QPulse, D4 ou équivalent) Garantir la traçabilité complète des analyses, étalonnages, contrôles internes et essais inter-laboratoires Suivre la bonne application des procédures et l'intégrité des enregistrements qualité Métrologie et validation des méthodes Organiser et participer aux essais d'aptitude inter-laboratoires, analyser les déviations Gérer la métrologie des équipements : planification des étalonnages, vérifications intermédiaires, suivi des certificats Participer à la validation des méthodes analytiques et à l'évaluation des incertitudes de mesure Amélioration continue et pilotage Participer aux revues de direction et préparer les tableaux de bord qualité Assurer la veille normative et réglementaire (ISO 17025, accréditation, réglementation environnementale) Contribuer au développement des outils qualité et à la digitalisation des processus En tant que Responsable Assurance Qualité ISO 17025, vous disposez d'une solide expérience en management qualité dans un environnement accrédité, idéalement dans le secteur des analyses environnementales ou laboratoires de contrôle. Formation Bachelor ou Master en qualité, biologie, chimie analytique, environnement, métrologie ou équivalent Formation complémentaire en management de la qualité (CAS, DAS, certification auditeur ISO 17025) fortement appréciée Expérience Expérience confirmée en assurance qualité dans un laboratoire accrédité ISO 17025 (environnement, agroalimentaire, pharmaceutique) : 3 ans Expérience indispensable en Suisse Connaissance des processus d'accréditation SAS ou équivalent international Expérience en restructuration ou optimisation de systèmes qualité (atout) Compétences techniques Maîtrise approfondie de la norme ISO/CEI 17025 et capacité à structurer un système qualité complet Connaissance d'un outil de gestion qualité (QPulse, D4, TrackWise ou similaire) Compétences en analyses environnementales : eaux (potable, usées, surface), sols, air, déchets Maîtrise des outils qualité : AMDEC, 5M, diagramme d'Ishikawa, PDCA, 8D Excellente maîtrise des outils bureautiques (Excel avancé, Word, logiciels qualité, tableaux de bord) Connaissances en chimie analytique et microbiologie environnementale Compréhension des exigences métrologiques et de validation de méthodes Compétences linguistiques Français courant (langue de travail) Anglais technique (lecture documentation, communication avec organismes internationaux) apprécié Savoir-être Rigueur, organisation et grande autonomie Esprit d'analyse, de synthèse et capacité à prendre du recul Excellentes capacités pédagogiques et aisance relationnelle Aptitude à gérer plusieurs projets simultanément et à prioriser Sens du reporting, de la communication et de l'animation d'indicateurs Capacité à fédérer et à collaborer avec des équipes techniques Proactivité et force de proposition dans l'amélioration continue Conditions Résidence dans un périmètre de 45 minutes maximum du site (Lausanne) Expérience professionnelle en Suisse obligatoire Comment candidater ? Intéressé(e) ? Candidatez en toute confidentialité via l'ATS ou catherine.biaudet@gmail.com en précisant le numéro de l'offre d'emploi. Ou envoyez-moi un message privé sur LinkedIn, j'étudierai votre candidature avec attention.
Lieu :St Mathieu de Tréviers (34570) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Services à la personne |
PRESENCE VERTE SERVICES, est une Association Loi 1901, à but non lucratif, d'utilité sociale et actrice du développement social local. Nous rayonnons sur tout le département de l'Hérault depuis 1966, avec plus de 1350 salariés qui oeuvrent chaque jour à apporter des réponses adaptées à des personnes âgées et/ou en situation de handicap selon une approche globale, coordonnée et pluridisciplinaire du parcours de vie. Notre mission première: créer, organiser, gérer et coordonner tous les services à domicile, afin de répondre à la demande des personnes et leur donner la meilleure qualité de vie possible. L'association est également un acteur solidaire économique et social ayant à coeur de promouvoir l'emploi local,de participer à l'économie des territoires, de lutter contre l'isolement et développer des partenariats. (ESAT, GEIQ). Notre engagement repose sur les valeurs de notre projet associatif telles que la solidarité, la proximité et équité, la qualité, l'innovation, l'inclusion et la prévention. Vous souhaitez donner du sens à votre projet professionnel et nous accompagner à la mise en place des enjeux et défis de demain...Alors n'hésitez plus et rejoignez-nous ! Nous recrutons actuellement plusieurs intervenants à domicile, (H/F) sur les communes de Saint Mathieu de Tréviers et communes alentours pour intervenir au domicile de plusieurs personnes âgées afin de pouvoir les accompagner dans les tâches de la vie quotidienne et leur permettre de vivre sereinement chez elles. Vous recherchez un complément d'activité, un job étudiant, ou vous êtes en pleine réflexion pour une reconversion professionnelle ? Vous voulez être utile et recherchez un métier qui a du sens...Pourquoi ne pas venir aider et accompagner Paulette, Georges ou Christiane qui ont besoin de vous. Votre rôle: Vous accompagnez ces personnes en fonction de leurs besoins, pour préserver leur bien être et autonomie en leur offrant: Un sourire,une présence et de l'aide : Courses, repas, entretien du logement ( ménage) Un accompagnement: sorties, rdv, promenades, de la stimulation, démarches administratives si besoin Un accompagnement est prévu à la prise de poste. Vous êtes une personne bienveillante, sérieuse et possédez une expérience professionnelle auprès de personnes dépendantes. Vous avez envie d'aider vos aînés, alors venez nous rejoindre ! Si vous débutez, vous n'avez pas de diplôme dans la profession, nous pouvons vous accompagner. ( immersion, tutorat ) Vous devrez faire preuve de : - Capacité d'adaptation - d'un bon relationnel pour instaurer une relation de confiance et être à l'écoute. (empathie) - Etre ponctuel, organisé, attentif aux besoins des personnes, respecter les consignes. Diplômes souhaités : débutant accepté ou expérience à l'appui Si vous pensez correspondre à ce profil, n'hésitez pas, envoyez nous votre candidature ! Secteur Géographique: Saint Mathieu de Tréviers et alentours Type de contrat : CDI, temps partiel à partir de 115h par mois (un week-end par mois travaillé) Début de contrat : dès que possible Salaire : à définir en fonction de l'expérience ou selon ancienneté Filière intervention, EMP degré 1, échelon 1, à partir de 11.88euros brut de l'heure soit 1801.80euros par mois pour un temps plein à proratiser en fonction du nombre d'heures de travail. + ECR diplôme sous conditions 63.47 euros/Mois pour un temps complet + ECR ancienneté à 100% si expérience dans la branche de l'aide à domicile Pourquoi nous rejoindre ? Nous pouvons vous offrir: Un planning personnalisé adapté à vos contraintes et fonction de votre expérience Des titres restaurants de 8.34euros (si vous le souhaitez et sous conditions Des frais de déplacement pris en charge (inter-vacation 0,38euros du km) Prise en charge à hauteur de 60 % des frais kilométrique pour le trajet domicile du salarié / 1ère intervention et dernière intervention / retour au domicile Participation à des groupes d'analyse de pratique professionnelle dit APP (partage d'expérience : pour améliorer la qualité de vie au travail et améliorer les compétences) 25euros/an remboursés pour une paire de chaussure de travail Une formation d'intégration et du tutorat Des agences de proximité, avec des responsables de secteur à votre écoute. Un CSE
Lieu :Auterive (31190) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Transport logistique |
API TOULOUSE acteur local indépendant de l'intérim et du recrutement place l'humain au coeur de son travail. Nos valeurs : proximité, disponibilité, réactivité et professionnalisme. Mission intérim, Saisonnier, CDD, CDI, CDI Intérimaire tout est possible chez API ! Rejoignez-nous ! API Toulouse recherche pour l'un de ses clients, des Chauffeur PL SPL spécialisés dans le TP (H/F) sur le secteur d'Auterive. Nous recherchons des profils chauffeurs PL ou SPL polyvalents : ✅ Conduire un camion PL ou SPL sur chantiers de Travaux Publics ✅ Assurer le transport de matériaux (gravats, sable, enrobés, terre, etc.) ✅ Veiller au bon entretien du véhicule et signaler toute anomalie ✅ Respecter les consignes de sécurité, le code de la route et les règles chantier ✅ Aider ponctuellement les équipes au sol si nécessaire Départ depuis Auterive à la journée pour des déplacements régionaux. Nous recherchons autant des profils expérimentés que débutants. Possibilité de mission longue (6mois) avant embauche en CDI. Profil recherché : ⬜ Permis C et/ou CE en cours de validité ⬜ FIMO/FCO et carte conducteur à jour ⬜ Expérience en Travaux Publics appréciée ⬜ Connaissance des contraintes chantier ⬜ Sérieux, autonomie et esprit d'équipe Informations complémentaires ⬛ Convention transport (panier, déplacement) ⬛ Démarrage selon chantiers ⬛ Horaires variables ⬛ Salaire à définir selon profil et expérience ⬛ CET intérimaire
Lieu :BORGO (20290) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Transport logistique |
Le Groupe Advance agit sur vos territoires pour révéler les potentiels humains — une vision fondatrice de notre engagement. Réseau d'agences du Groupe, Advance Emploi tisse des liens durables entre les talents et les entreprises sur leur territoire. Nous accompagnons nos clients avec des solutions de recrutement CDD / CDI et d'intérim, adaptées aux réalités locales et métiers. Notre approche s'incarne dans la confiance, l'esprit d'entreprendre, le sens du service et la proximité : des valeurs qui nourrissent chaque relation et chaque mission au quotidien. Advance Emploi Corse, recrute pour son client, spécialisé dans la distribution de produits d'emballage, d'hygiène et de mobilier pour les professionnels, un chauffeur monteur de mobiliers avec le permis C. Vos missions : Assurer la livraison de mobilie en ville et dans les zones extérieures :, Furiani, Borgo, Lucianna, Balagne, Cap Corse, Plaine Orientale ... Effectuer le montage de mobilier chez les clients. Veiller au respect des délais et à la qualité du service. Profil recherché : Permis C obligatoire. Expérience en conduite VL et PL Compétences en montage de mobilier (ponctuel mais indispensable). Sens du service client, autonomie et rigueur. Mission en intérim pouvant aboutir sur une embauche.
Lieu :Port la nouvelle (11210) |
Type de contrat :Intérim |
Domaine :Autres |
Un groupe d'emploi régional depuis 2005 Né de la rencontre de Matthieu OURLIAC et Romain PLANES, EMPLEO c’est un groupe d’emploi régional au service de ses clients entreprises et de ses partenaires intérimaires avec 9 implantations (Béziers, Agde, Clermont l'hérault, Montpellier, Narbonne, Nîmes, Perpignan, Toulouse et Port-la-nouvelle) sur la région Occitanie. Animés par une vision commune, et des valeurs de Transparence, de Proximité, d’Intégrité et de Convivialité, les collaborateurs du groupe EMPLEO s’efforcent chaque jour d’accompagner leurs clients entreprises et leurs partenaires intérimaires dans leur développement par l’Humain. Grâce à une expertise reconnue dans le recrutement et la gestion sociale, des implantations de proximité sur les bassins d’emplois locaux, une remise en question quotidienne et un processus d’amélioration continue, EMPLEO, c’est la solution EMPLOI sur la région Occitanie. Nos métiers Nous vous accompagnons pour Intérim Grâce à nos prestations d’intérim nous répondons parfaitement aux besoins de Flexibilité de nos clients entreprises, en assurant pour vous le recrutement et la gestion sociale et administrative des contrats de travail Recrutement Notre savoir-faire en matière de recrutement, notre connaissance des entreprises et des bassins d’emplois locaux, ainsi que nos médias et outils de recrutement nous permettent de répondre à vos besoins de recrutement. Sourcing Nous vous accompagnons dans une des premières étapes de votre recrutement, et certainement la plus délicate et importante : la recherche des CV. Dans le cadre d'une intervention sur un site industriel, vous interviendrez au sein d'une usine pour : Réaliser le remplacement de chaînes de Redlers Effectuer le démontage et le remontage d'ensembles mécaniques Assurer les réglages nécessaires au bon fonctionnement des installations Travailler dans le respect des consignes de sécurité du site industriel Collaborer avec les équipes techniques sur place Vous justifiez d'une expérience minimale de 3 ans en tant que mécanicien monteur en milieu industriel Vous êtes autonome, rigoureux et à l'aise avec les interventions de maintenance mécanique Vous savez lire des plans mécaniques et respecter des procédures techniques Une expérience en environnement industriel est indispensable Cette mission correspond à vos attentes ? Voici ce que nous vous proposons pour ce poste en Intérim : Une rémunération + vos indemnités de fin de mission et congés payés Un compte épargne temps, une mutuelle, un CE, des acomptes à la semaine. Des aides et services spécifiques (logement, voiture, garde d'enfants,...) grâce au https://www.fastt.org/ Un accompagnement personnalisé pour votre parcours de formation et d'évolution. Rejoignez Empleo, votre acteur majeur de l'emploi en région Occitanie attaché à des valeurs humaines de proximité et de convivialité.
Lieu :Arras (62000) |
Type de contrat :CDI |
Domaine :Industrie |
Vous recherchez votre premier emploi ou êtes ouvert à un nouveau challenge professionnel ? Vous êtes au bon endroit. Notre cabinet Avec Talent Recrutement recrute des Cadres et Experts dans le secteur de l'industrie depuis 12 années avec pour objectifs : ️ Identifier et sélectionner les meilleurs talents ️ Doper leurs carrières et révéler des vocations ️ Participer activement au dynamisme du tissu économique local Au sein de notre société, nous appliquons des méthodes simples et efficaces pour vous mener au succès : on vous explique notre process à la fin de cette annonce. Qui recrute ? Avec Talent Recrutement accompagne une entreprise reconnue pour son expertise dans la conception et l'intégration de solutions globales dans les métiers de l'énergie. Présente sur tout le territoire, cette structure intervient dans des domaines à haute technicité tels que l'électrotechnique, le contrôle-commande, l'instrumentation, les automatismes, l'informatique industrielle, ou encore la maintenance et la formation. Rejoindre cette entreprise, c'est intégrer une équipe engagée, passionnée, et tournée vers l'excellence technique dans un environnement exigeant, mais stimulant. En tant que Technicien(ne) d'Études, vous jouez un rôle central dans la réalisation des projets industriels de nos clients. Sous la responsabilité du directeur de site, vos missions seront les suivantes : Vous dimensionnez et sélectionnez les matériels nécessaires aux installations. Vous assurez leur approvisionnement en lien avec le chargé d'affaires ou l'ingénieur d'études. Vous rédigez les carnets de câbles et réalisez l'implantation des coffrets et armoires. Vous établissez des notes de calcul sous CANECO BT (câbles, sélectivité...). Vous concevez les schémas électriques et implantations sous See Electrical et Autocad. Vous effectuez les essais, participez à la mise en service des installations et réalisez les dossiers de fin d'affaire. Vous contribuez activement aux démarches Qualité / Sécurité / Environnement (QSE) dans le cadre du référentiel MASE. Vous êtes titulaire d'un Bac+2/3 en électrotechnique, électricité industrielle ou équivalent. Vous justifiez de 4 à 5 ans d'expérience dans le domaine (alternance comprise). Vous maîtrisez Caneco BT / HT, See Electrical, Autocad. Vous êtes rigoureux(se), autonome et faites preuve d'une vraie capacité d'analyse. Vous aimez le travail en équipe et avez le sens du service client. Ce que l'entreprise vous propose Un poste en CDI, basé à Arras (62). Un environnement technique stimulant, sur des projets ambitieux. Une rémunération attractive (à partir de 33Keuros) accompagnée de nombreux avantages : 13e mois Épargne salariale Participation et prime de vacances Chèques vacances Titres-restaurant Postulez ! On revient vers vous sous un délai de 3 jours. Nous serons amenés à échanger lors d'un premier entretien physique ou à distance, puis votre candidature sera transmise à mon client si votre profil correspond. Les candidatures sont traitées de manière confidentielle : si vous êtes en poste aucune prise de contact avec votre employeur actuel ne sera initiée.
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